TikTok美区本土小店发货设置问与答
2024-12-11 20:20219
问题 1：如何确认小店是自发货模式还是平台物流模式？
可以通过两种方法来确认。方法一，查看 Shipping Options 配置，看打开了哪些开关，或者哪种模式打上了绿标 Prefered；方法二，在 Tiktok app 中查看帐号橱窗产品的详情页，如标明 shipped by seller，则代表动销后是自发货模式，否则是平台物流模式。
问题 2：存量订单落入平台物流模式，还能改为自发货模式吗？不能，一旦确定了存量订单的发货模式，就不能改变。建议在开始销售前按照上一个问题的答案进行自查。
问题 3：从 FBA 发货，但 FBA 仓库很多，该填哪个仓库？任选其中一个仓库填写即可，发货时只需回传 Tracking number。
问题 4：平台物流模式和商家自发货模式可以 by order 设置吗？即部分订单平台揽收，部分通过自发货？不能进行 by order 设置。商家可以切换两种模式，但只能选择其中一种。一旦切换，整个商店都将采用该模式，且只对切换后产生的新订单生效。
问题 5：为什么小店配置发货模式是平台物流，但订单派给了自发货？如果包裹超过平台物流要求的尺寸，平台会自动将订单转换为自发货模式（前提是同时打开了 shipped via platform 和 Shipped by seler 开关，并将 shipped via platform 设置为 Prefered）。
问题 6：小店能设多个仓库吗？美国小店可以添加多个仓库地址，并设置哪些商品由哪个仓库发货。而且美国小店可以设置一品多仓，最多可以添加 20 个仓库。
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