TikTok美区本土小店发货设置问与答

2024-12-11 20:20198

问题 1：如何确认小店是自发货模式还是平台物流模式？

可以通过两种方法来确认。方法一，查看 Shipping Options 配置，看打开了哪些开关，或者哪种模式打上了绿标 Prefered；方法二，在 Tiktok app 中查看帐号橱窗产品的详情页，如标明 shipped by seller，则代表动销后是自发货模式，否则是平台物流模式。

问题 2：存量订单落入平台物流模式，还能改为自发货模式吗？

不能，一旦确定了存量订单的发货模式，就不能改变。建议在开始销售前按照上一个问题的答案进行自查。

问题 3：从 FBA 发货，但 FBA 仓库很多，该填哪个仓库？

任选其中一个仓库填写即可，发货时只需回传 Tracking number。

问题 4：平台物流模式和商家自发货模式可以 by order 设置吗？即部分订单平台揽收，部分通过自发货？

不能进行 by order 设置。商家可以切换两种模式，但只能选择其中一种。一旦切换，整个商店都将采用该模式，且只对切换后产生的新订单生效。

问题 5：为什么小店配置发货模式是平台物流，但订单派给了自发货？

如果包裹超过平台物流要求的尺寸，平台会自动将订单转换为自发货模式（前提是同时打开了 shipped via platform 和 Shipped by seler 开关，并将 shipped via platform 设置为 Prefered）。

问题 6：小店能设多个仓库吗？

美国小店可以添加多个仓库地址，并设置哪些商品由哪个仓库发货。而且美国小店可以设置一品多仓，最多可以添加 20 个仓库。

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