TikTok后台订单如何处理？订单拆分步骤是怎样的？
2025-01-23 20:21431
问题 1：在 tiktok 平台上，什么情况下需要进行后台订单拆单发货？
当一个订单中包含超过一种 SKU，且订单的状态为待发货，同时订单中的所有 SKU 均既没有取消也没有申请取消时，就需要进行后台订单拆单发货。
问题 2：在 tiktok 后台，如何找到订单拆包的按钮？- 进入卖家后台的订单管理。
- 在订单管理列表页面，查看有两种及以上 SKU 的订单。
- 将鼠标移动到有两种及以上 SKU 的订单右侧的三点按钮上。
- 点击【拆包（Split Order)】按钮。
拆包后会看到订单中包含的多个 SKU 以及将这些 SKU 移动到新包裹的按钮。同时要注意当一个 tiktok 后台订单中有多个相同的 SKU 时，不支持将该 SKU 拆分为不同的包裹，且在订单安排发货之前和订单状态更改为待揽收之前，依然可以编辑拆分订单。
问题 4：请举例说明 tiktok 后台订单如何拆分为不同包裹。举例一：可以将该订单中所有的 SKU 拆分为 2 个包裹，如点击 SKU A 上的“移动到新包裹”按钮，该订单被拆分为 2 个包裹，其中包裹 1 包括 SKU B 和 SKU C，包裹 2 包括 SKU A。举例二：可以将该订单中的三个 SKU 拆分为 3 个单独的包裹，点击各个 SKU 上的“移动到新包裹”按钮，SKU 将会被拆分为三个不同的包裹，如包裹 1 包括 SKU B，包裹 2 包括 SKU A，包裹 3 包含 SKU C。
问题 5：处理 tiktok 后台订单时要注意什么？处理 tiktok 后台订单时一定要维护好客户和自己的一些合法权益，不同的订单情况会有不同的处理操作。
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