TikTok订单超过多久未发货会被视为超时？电商卖家应如何操作发货？

TikTok 的发货方式分为“TikTok 发货”和“卖家发货”两种。其中“TikTok 发货”直接使用 TikTok 的物流合作伙伴，而“卖家发货”则由卖家根据自己的喜好来决定如何发货。

TikTok Shop 推出了在推出期间限时的免费送货服务，并且有提供官方合作物流，卖家只需将货物交给合作物流即可。

1. 在商家不设置活动的情况下，TikTok 英国站的运费包含两个部分，一是跨境物流成本，由卖家支付，包含平台上门揽收、空运直至目的地国家港口之间产生的费用；二是买家支付运费，由买家支付，包含从目的地港口派送到买家手中的费用。

若商家所卖商品的实际重量为 500g，体积重量不超过 500g，商品类型为普货，按照 2022 年 4 月 30 日价卡价格，跨境物流成本=0.06+(500-10)/10*0.06=3 英镑，买家支付运费=4 英镑。但由于平台的活动政策，买家最终可能支付的费用会低于 4 英镑。同时平台按照实际收到的实物包裹重量收取运费，若实际重量和商品上架时填写的重量不符，商家需要额外承担运费，比如商家上架的商品信息为 500g，体积不超过 500g，预估运费为 3 英镑，并按照 3 英镑将运费藏在售价中，但实际仓库收到的包裹，因大包盒子过大导致体积重量为 600g，那么实际平台需要向商家收取跨境物流成本=0.06+(600-10)/10*0.06=3.6 英镑，商家最终会在账单中发现物流将额外多收取 0.6 英镑的物流运费。