TikTok保证金政策及其扣除规则详解
2025-02-25 20:31116
问题 1：TikTok 店铺保证金的具体金额是如何确定的？
TikTok 店铺保证金的具体金额由卖家选择的商品类目而定，如果卖家出售的商品属于多个商品类目，店铺保证金的金额以更高为准，即不同一级类目标保证金按更高额类目收。
问题 2：如果卖家未及时足额支付店铺保证金会怎样？卖家需要在收到 TikTokShop 书面通知后 30 个日历日内及时足额支付店铺保证金，如没有在规定时间内支付店铺保证金，TikTokShop 有权限制卖家出售特权并终止卖家浏览平台的权力，包含但不限于发出正式的警告信息，暂停上架特权，扣除其出售所得以赔付店铺保证金，且这个流程 TikTokShop 无须通知卖家，可自行作出该决议。
问题 3：店铺保证金有哪些缴纳方法？如果是大陆公司，就用注册时的企业或法人网银转账；如果是香港公司，就用 PayPal 或借记卡，且这里需要缴纳账户和店铺主体的材料是一致的。
问题 4：如果想改换店铺类目，保证金怎么处理？如果想改换店铺类目，平台支持多退少补。只要在店铺经营的过程中信用良好，没有收到违规扣保证金的通知，那么在关店时候就能全额返还店铺保证金。
问题 5：卖家在什么情况下可以申请退还店铺保证金？- 如果卖家选择关闭店铺，在完成所有订单，售后期结束，解决所有可能的纠纷后，也可以申请退还全部保证金。TikTokShop 将验证卖家是否有资格退还保证金。卖家可以在卖家中心申请退还保证金，审批通过之后，保证金退款将在 30 个日历日内到账。
会导致保证金扣除的情形有：违反适用条款或合同，包括但不限于卖家小伙伴们服务条款；违反相关法律、法规或规定；违反平台规则（如社区标准）；无法履行服务责任（例如，未能进行订单履约或者出现所售商品货不对板的情形）；存在欺诈或其他不诚实的行为；在运营期间账户余额为负数；存在其他违规或违法行为。
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