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TikTok本土发货要几天?过程如何?

2024-11-20 20:06262


关于 TikTok 本土店发货的详细解读

当卖家在 TikTok 上开启店铺后,会发现存在本土店与跨境店的区别,而本土店具有诸多优势。那么,卖家选择本土店后,发货时间究竟需要多久呢?接下来为大家具体介绍。

首先,TikTok 官方物流配送时间大致在 5 至 7 天左右,若选择海运的话,则会慢很多,需要 15 至 30 天左右,所以卖家要谨慎权衡。

TikTok 发货流程详解

卖家需登录 TikTok 小店后台,在订单-订单管理中进行操作,各状况说明如下:

一是未支付状态:未支付订单平台会在 15 分钟、16 小时分别提示买家付款,若超过 48 小时仍未付款,平台将自动撤销订单,并告知买家订单已被撤销。

二是待发货状态:待发货订单中,若有“Cancellation requested”,意味着买家发起了订单撤销请求,商家需在 48 小时内作出回应(拒绝或接受),若超过 48 小时卖家未作出回应,则该订单自动被撤销。在用户已支付的情况下,卖家需在 48 小时内打印拣货单、面单,完成包裹打包并贴上面单,然后卖家可线下自行联系快递公司或选择自送方式,在 72 小时内将包裹送到集货仓(即面单上的地址),或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。平台提供的是 10*15 的面单格式,只要包裹在集货仓入库,此订单会从“待揽收”自动移到“已发货”页签下。

三是已发货状态:包裹在集货仓入库,此时将由平台签约的物流公司完成相应的运输及清报关。

四是二次改派(投递失败订单)状态:即“Delivery can\'t be completed”,对于 2022.03.21(含)前下的订单,若订单物流状态为“Delivery can\'t be completed”的 12 天内(含),卖家可向平台客服发起改派申请(每个订单仅支持改派一次)。卖家可在商家后台-帮助中心-创建新客服工单,在问题详情中填写新地址的用户姓名、电话、地址(精确到门牌号)、邮编,平台收到工单要求后,会在 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址,后期的二次改派处理结果会更新到工单中。

五是订单导出:商家可根据条件筛选订单,筛选后点击“导出”,商家点击“导出”后,标红的为新生成的报表,点击“下载”可导出近 90 天内的订单,可单次导出 15000 条订单记录,订单商品清单包含的商品信息更全面。

通过以上分析,我们清楚地知晓了 TikTok 本土发货的大致时间,官方物流配送时间约为 5 至 7 天,卖家需依据这些操作来处理产品发货,确保货物能安全抵达顾客手中。

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