TikTokShop订单怎么样履约？流程是什么？
2025-03-09 20:0666
如何确认订单并确保可履约？
收到订单后检查库存：卖家需检查库存，确保买家所选商品有库存且可销售。
无法履约时的处理：若发现订单无法履约，必须按规则取消订单。
查看未完成订单的途径：可在卖家中心查看所有尚未完成的订单。
打包商品有哪些要点和注意事项？
选择合适包装：为商品选择合适的尺寸和类型的包装。
遵循物流商规定：只发送物流商允许的商品，对特殊物品按物流商指示包装。
提前通知特殊处理：物品需特殊处理时要在发货前通知物流商。
避免的行为：不能随包裹寄送不当内容信件、让买家退货换取利益、未经授权的营销或宣传材料、买家未选购的商品。
订单如何打标？
物流标签显示的信息：包括买家姓名及完整邮政地址、买家订单号、卖家全名和地址。
如何将包裹交给物流商？
卖家自发货：完成打包后联系物流商揽收，然后在卖家中心更新订单状态为“已发货”并输入有效物流追踪码，且要确保 120 小时内完成。
TikTok 发货的揽收：下单后 48 小时内完成打包并更新状态为“待发货-等待取件”，物流商 24 小时内取件。
TikTok 发货的自寄：同揽收操作，要检查确保 120 小时内订单状态更新为“已发货”。
TikTok 发货物流商的动作：物流商会更新订单状态为“已发货”并展示在卖家中心。
出现物流延迟的处理：可在卖家中心提交工单向平台投诉。
如何查看物流状态？
关注卖家中心信息：密切关注卖家中心的信息。
物流商更新状态：物流商完成交付并更新包裹状态后，订单状态将更新为“已送达”。
注意订单自动取消情况：因延迟发货被平台自动取消，可参阅相关规则获取更多信息。
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