跨境物流中如何选择合适的物流服务商?(跨境物流业务员好做吗)
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做跨境电商这些物流模式务必要知道跨境电商的四种物流方式
跨境电商的发展离不开跨境物流的支撑,跨境卖家如果选择好了物流方式,不仅可以节约成本,还可以提升客户体验。
但是与国内物流不同,跨境物流会面临距离远、时间长、成本高、甚至目的国清关等一系列问题,这中间的种种难题令众多卖家伤透了脑筋,而各式各样花样繁杂的物流方式也让新手跨境卖家云里雾里,不知该如何抉择。
所以今天小编就整理了跨境电商的几种物流方式,以供参考。
一、邮政包裹模式
当前我国出口跨境电商超过七成的包裹都是通过邮政系统进行投递的,其中中国邮政占有一般的业务量。邮政系统之所以如此受欢迎,主要是因为其涵盖的区域广,基本全球范围内都可以送达,这得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织两个国际性邮政组织的作用。
万国邮政联盟是联合国的一个机构,专管国际邮政事务,其宗旨是组织和改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作,以及在力所能及的范围内给予会员国所要求的邮政技术援助。但是由于万国邮政联盟会员众多,且会员国之间的邮政系统发展很不平衡,因此很难促成会员国之间的深度邮政合作。于是在2002年,邮政系统相对发达的6个国家和地区的邮政部门在美国召开邮政CEO峰会并程乐乐卡哈拉邮政组织。
卡哈拉邮政组织是一项集团性的国际邮政业务合作组织,其涵盖了自中国、日本、韩国、美国、英国、法国、澳大利亚、西班牙和新加坡等国家间的邮政业务。这个组织要求所有成员国投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付给客户。这些严格要求促使成员国之间深化合作,努力提升服务水平。
邮政系统的优势是涵盖范围广,涉及各国的邮政系统,但这同时也是一个弊端,多但是杂。所以,出口跨境电商在选择邮政发货时要留意出货口岸的差异性、货运的时效和稳定性等因素。
邮政物流包括中国邮政小包、中国邮政大包、香港邮政小包、EMS、国际e邮宝、新加坡小包、瑞士邮政小包等。其中邮政小包、国际e邮宝和EMS最为常用。
l中国邮政小包:邮寄的产品限重在2kg以内。
l国际e邮宝:主要针对轻小物件的空邮产品,是经济型的国际邮递服务。为中国卖家提供发向美国、加拿大、英国、法国和澳洲包裹寄送服务。只收2kg以内的货物,支持按总重计费,50g首重,续重按照每克计算,免挂号费。
lEMS:特快专递邮件业务。在各国各地区的邮政、航空、海关等部门均享有优先处理权,可走敏感货物。
除了中国邮政,中国卖家使用的其他邮政还包括香港邮政和新加坡邮政等。
二、商业快递模式
1、国际快递
国际快递模式就是传说中的国际商业快递四大巨头——DHL、TNT、UPS和FeDex。这四大国际快递拥有自建的全球网络,加上强大的IT系统支持以及遍布全球的本地化服务,可以为跨境网购用户提供最为良好的物流体验。
国际商业快递的主要特点是:保证时效性、服务好、丢包率低,但是仿牌、含电池、特殊类产品基本上都不能邮寄。此外,还有一个最大的缺点就是这些国际快递的费用相对来说较高,一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用,且会向客户收取相应的物流费用。
下面我们详细的看看关于这四大国际快递的特点:
lDHL:是全球第一的海运和合同物流提供商,可以为客户提供从文件到供应链管理的全系列物流解决方案。5.5kg以下的物品发往美洲、英国有价格优势;21kg以上的物品有单独的大货价格。
lTNT:国际快递物流公司,为超过200个国家及地区的客户提供邮运、快递、物流服务,拥有较先进的电子查询网络。在西欧国家通关速度快,发送欧洲一般3个人工作日即可到达。
lUPS:是世界上最大的几家快递承运商和包裹快递公司之一。适合发小件,尤其是对美国、加拿大和英国地区。发货到美国速度极快,6-21kg物品发往美洲、英国有价格优势。
lFedEx:1984年进入中国,是拥有直飞中国航班数目最多的国际快递公司,可以服务全球220个城市。但是整体而言价格偏贵,31kg以上物品发送到东南亚国家速度快,价格也有优势。
2、国内快递
国内快递有EMS、顺丰和“四通一达”,不过在跨境物流方面,“四通一达”中申通和圆通布局较早,但相对顺丰与EMS还是起步较晚,眼下顺丰和EMS的国际化业务相对较为完善。
顺丰现在已经开通与美国、澳大利亚以及日韩、新加坡、马来西亚、泰国、越南等亚洲国家间的快递业务,在亚洲范围内,通常两到三天即可完成快件的送达。
EMS是目前国内最发达的国际快递服务商,因为依托于邮政系统,EMS可以在全球60多个国家间实现快递传送,时间上亚洲区域内2到3天,欧美国家5到7天,并且费用相较于国际快递四大巨头要低上不少。
三、供应链服务模式
物流服务供应链是以集成物流供应商为核心企业的新型供应链,它的作用是为物流需求方提供全方位的物流服务。集成物流服务供应商最明显的特征是通过业务转包的形式选择合适的功能型物流企业来为物流需求方服务。
这一类型的代表为UPS供应链业务公司UPSSCS。其由UPS快递、UPS资本公司、UPS物流集团、UPS货运服务公司、UPS邮件业务创新公司与UPS咨询公司共同组成,是UPS快递近百年业务与全球经济共同发展的必然产物。其核心业务由单纯的包裹运输扩展至全球供应链管理服务,为高科技、汽车、工业生产、保健、零售及消费产品等领域提供物流、快递、金融、供应链咨询为核心的全方位第四方物流管理,并成为全球供应链管理的最佳实践之一。UPSSCS的出现预示着UPS从单纯的货物运输公司向集物流、资金流、信息流于一体的供应链企业巨头转变。目前主要为美国、加拿大FBA服务。
四、专线物流模式
专线物流是国内航空运输与合作公司目的地当地派送相结合的模式,这种模式的一大优势是可以大批量运送,通过规模化降低运输成本,所以费用相对于商业快递要低,而时间上又明显快于邮政包裹,丢包率也低。现在市面上的专线物流包括了欧美、澳洲以及中东、南美、非洲等地区专线。常见专线物流方式有中环旗下的“俄邮宝”和“澳邮宝”、俄速通、燕文专线、Aramex专线等。
五、海外仓储模式
海外仓储模式是当前备受热议的一种模式,其优势在于成本更低、配送更快,但是对于企业来说,筹备海外仓储需要考虑的因素有很多,尤其是对于货物的供需预估,能清晰的根据市场需求判断存储货物的数量以及仓储货物进出的顺畅与否,不至于形成压货,这就要求跨境电商企业在供应链管理、库存管控以及动销管理上要有很高的能力。
海外仓储在实际的运行中包括了四个阶段,分别是头程运输。仓储管理和本地配送以及信息更新。
l头程运输是指将中国商家将商品通过海运。空运。陆运或者联运运送至海外仓库;
l仓储管理则是中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存;
l本地配送是在海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
设置海外仓储物流中心的企业有:出口易、递四方。
l出口易:英、美、澳洲、俄罗斯、加拿大;
l递四方:欧美国家韩、日本、中国香港、新加坡等国家和地区有仓库和集货中转中心。
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如何选择跨境电商物流
跨境电商推动着跨境物流的发展,跨境物流的发展为跨境电商提供更优质的个性化服务,所以现在如何选择合适、优质的物流服务商变得至关重要?今天小秘就提供5点仅供考虑。
1、商品的匹配度
不同的跨境商品选择不同的物流服务商,低成本、高运输、安全送达是每位商家的首选!
如跨境小包,重量限制为2公斤,超重就要选择专线物流或国际快递,时效性和安全性更优。较为贵重的商品则需要多依赖于国际快递,时效最快。如果是小件物品,例如手机壳、数据线之类的小商品,货值较低,利润低,也就没办法要求高时效了,直接找货代公司发邮政小包就即可;如果货值高、较贵重的中小型商品,时效要求也比较高,那么就选择国际快递,安全有保障,时效快,或者选择专线物流渠道,也是相对经济实惠的渠道;如果是大件物品,或者货量大的,可以选择海运以及海外仓模式,这个渠道是最便宜的,但时效性也是最慢的。
2、物流快递的运价
国际物流成本无疑是电商方最关注的问题之一,运价不是越低越好,而是要可控的。一般来说,直接从物流承运商发货,折扣比较少,选择从货代或平台发货,折扣力度会大一些。当然,还要看供应商是否提供透明、合理、稳定的报价非常重要。可让供应商明确列出各种收费项目及计费方式,这样更便于考察,如有必要可列入合同明细。
3、物流信息系统
21世纪是网络信息时代,也是数字化时代,专业的物流承运商、货代公司以及平台物流,肯定需要配套成熟的国际快递管理系统,便于订单管理、快件操作、问题件处理、以及价格管理和结算管理等操作,也便于用户运费试算、订单管理、和查询物品的运输状态及位置信息等。
4、快递派送
派送安全、稳妥可以避免很多后期不必要的售后麻烦和损失。卖家考核物流供应商时,可详细了解服务商全程环节操作是否足够专业。国内集货看其仓储分拨是否容易造成失误。头程看其通路、清关优势,直发还是多层转包。目的国看落地派质量、尾程可控性。
5、物流商的服务
服务尤其重要,即使你的价格再低、物流速度再快,如果某方面服务不到位,那也将会遭到别人的遗弃。例如物品经常遗失、损坏,出问题不想承担责任等。有专业和稳定团队的物流服务商,还会在你拓展海外市场或是入驻电商平台时,把它的经验分享给你,让你少走弯路。各种服务的细节,决定了该物流商是否值得信赖和依靠。
除了这5点,其实还有一个微小的因素也是需要考虑的,就是该物流商是否有与你目前正在使用的ERP进行合作,若未达成合作,目前所有的订单是需要手动的导出,并且物流商需要手动的导入物流系统进行后续操作,在这种操作下会非常的麻烦,也有可能会出现差错等问题。
跨境物流软件如何选择
跨境物流软件的选择需要结合自身的业务和发展方向去选择合适的软件,以下是跨境物流行业的特点:
1、物流渠道长、缓解多;
2、环境的差异性;
3、标准化要求高;
4、风险性高;
5、包含多种运输模式,还有的运输方式又包含多种运输交通和方式等,例如铁水联运的方式。
6、需要国际化信息系统支持;
7、投资巨大,物流信息水平不均衡等。
国际物流系统需要支持以下:
1、多种业务模式
支持多种业务模式,FBA、国际小包、国际快递、专线、退换货服务、虚拟海外仓和COD。针对客户的下单模块,区分快递、小包、FBA等功能,让各个业务在重量计费与其他计费、填写信息上都能相对应。
2、财务模式
完善的财务管理,可以帮助企业减轻财务工作量和计算日常工作的利润、订单毛利核算等。各个岗位的权限分明,根据自身职责查看不同的工作数据,不容易操作失误。
3、仓库管理
入库、制单、出库、信息编辑等费用设置会分成不同的操作功能,针对大型企业,能让每位员工都操作系统但是又不相互影响,权限分明、各司其职,流水线式操作流程,提供个性化的操作体验。
4、价格体系管理
针对价格查询、对账(费用查询)、订单查询、轨迹查询,能支持各个菜单下查询所有类型的业务数据信息,界面操作简洁
易仓TMS国际物流软件是全方位多功能的管理系统,针对国际物流行业精心制定,让企业内部员工权限分明、各司其职,通过数据操作,预设业务操作模式流程,让国际物流企业更加高效。
如何选择合适的跨境电商物流渠道
现如今,随着跨境电商行业的蓬勃发展,也伴随着越来越多的人涌入跨境电商物流服务的行业去服务跨境电商。这个物流行业现属于高速发展的初期,有些监管机制没那么到位,想投机取巧挣快钱的人也多,自然这行业里面的一些公司服务标准也是各式各样的鱼龙混杂。
随着线上推广的物流服务商越来越多,轻而易举的可以在互联网搜索到类似这样百十字家货代。但是这些在官网营销工作,官网页面渲染的很好的其实本质上还是做差价买卖,没有自己主体的物流渠道,自己不操纵把控货物装柜,订舱等。而是将收到的业务订单货安排给这些其真实在做货物操作的真实服务商。
所以,在选择物流服务商的时候,需要考量他的实体操作仓库,或者是他本身的地理位置是否坐落于优势的出口初始地。如果坐落于杭州等电商发达地而不是传统货运物流集运地那么这样的公司很可能就是差价买卖公司,应跨境电商而衍生的物流公司,当然我说的不是绝对。(例如,深圳,厦门,宁波,上海等)避免被这样的“贸易”物流代理商层层加价,不仅需要付出更昂贵的物流费用的同事,且还货物得不到一手权的保障。
目前,我做跨境电商也经过8个年头,位于深圳,深圳相对于可选择的跨境电商物流会多很多,但是目前我还是选择跟一些有自主装柜,实力大于名气的不那么大的公司合作,避免被层层加价且货物得不到保障。速宝通等公司就不错,就不发链接了,感兴趣自己去百度搜索。











