TikTok发货相关问题解析



1. TikTok发货方式解析

1.1 TK发货

TK发货是指通过TikTok平台指定的物流合作伙伴进行发货。 TK发货的方式包括以下几步：

• 用户下单并完成支付。
• 卖家在48小时内打印拣货单和面单，并完成包裹的打包和贴上面单。
• 卖家根据具体情况联系快递公司将包裹送到集货仓库，或选择最近的分拨中心进行投递。
• 一旦包裹被放入仓库，订单状态将更新。

1.2 商家发货

商家发货是指卖家自行选择合作的跨境物流商进行发货。商家发货的方式包括以下几步：

• 用户下单并完成支付。
• 卖家在48小时内打印拣货单和面单，并完成包裹的打包和贴上面单。
• 卖家线下自行联系快递公司或者采用自送的方式，在72小时内将包裹送到集货仓库。
• 一旦包裹被放入仓库，订单状态将更新。

1.3 发货注意事项

在选择发货方式时，需要注意以下事项：

• 根据订单的物流属性，选择TK发货或商家发货。
• 根据实际情况选择上门揽收或非上门揽收区域。

上门揽收和非上门揽收区域

区域类型说明上门揽收区域物流合作伙伴会上门揽收包裹。非上门揽收区域卖家需要自行将包裹送到指定的集货仓库或分拨中心。

单价发货的操作步骤

• 登录TikTok小店后台，在【订单-订单管理】中操作。
• 根据订单状态进行相应操作。
• (1) 未支付：等待买家完成支付。
• (2) 已支付：打印拣货单、面单，并完成包裹的打包和贴上面单。
• (3) 已发货：选择合适的物流公司进行发货，并记录运单号。
• (4) 已签收：确认买家已收到商品，并关闭订单。

TikTok发货流程解析

2.1 准备商品

在进行TikTok直播销售之前，必须先准备好要销售的商品，并确保商品的完好无损。以下是相关的准备工作和注意事项：

• 商品准备工作

卖家应准备相应的热敏打印机和热敏纸，以便批量打印订单。目前，TikTok平台支持最多50个订单的批量打印操作。

• 商品完好无损的重要性

卖家必须确保商品的完好无损，以提供给顾客最好的购物体验。商品在运输过程中可能会受到破损或损坏的风险，因此卖家必须妥善包装商品，以确保商品在发货过程中不受到任何损坏。

2.2 TikTok发货买家操作流程

在TikTok平台上，买家需要进行一系列操作来完成发货过程。以下是买家在发货过程中需要进行的操作：

• 买家的包装工作

买家需要自行包装商品，并确保包装的安全和完整。买家还可以根据商品的特性和目标市场的需求选择适当的包装方式，以提供给顾客最好的购物体验。

• TikTok Shop物流商的取件和自寄选择

TikTok Shop与多家物流公司合作，买家可以选择将包裹交由物流商上门取件，也可以选择自行前往物流商的指定地点寄送包裹。买家需要根据自己的实际情况选择适合的发货方式。

2.3 跨境卖家的履约能力考核

作为跨境卖家，具备良好的履约能力对于成功进行TikTok发货非常重要。以下是TikTok平台对跨境卖家履约能力的考核要求：

• 履约揽收时效的要求

卖家需要在订单状态由“待处理发货”变为“运输中”之前的120小时内完成揽收工作。

• 备货时效的要求

卖家需要在订单状态由“待处理发货”变为“待发货”之前完成备货工作。备货时效的要求根据不同的商品和目标市场有所不同。

3. TikTok发货方式详解

TikTok小店提供了多种发货方式，包括一件代发和虚拟仓发货。这些发货方式具有不同的定义、适用人群和使用场景。

3.1 一件代发

一件代发是指卖家在接到订单后，直接从供应商处发货给买家，卖家不需要自己储存商品库存。这种发货方式适用于以下情况：

• 卖家没有自己的仓库，或者仓库不足以储存所有商品。
• 商品需要定制化或个性化加工。
• 卖家没有足够的时间处理物流和发货事务。
• 卖家希望减少发货环节，提高效率和降低物流成本。

3.2 虚拟仓发货

虚拟仓是指卖家在TikTok平台上创建的虚拟仓库，用于储存和管理商品库存。卖家将商品从供应商处发货到虚拟仓，然后在接到订单后，从虚拟仓发货给买家。虚拟仓发货方式具有以下特点：

• 卖家可以更好地控制商品的库存和发货速度。
• 买家可以看到商品的发货来源地，并得到更准确的发货时间。
• 卖家可以通过预先储备库存，降低发货时间和成本。

TikTok小店提供了一件代发和虚拟仓发货两种方式。一件代发适用于卖家没有自己的仓库、商品需要加工或卖家时间紧张的情况下。虚拟仓发货则允许卖家更好地控制库存和发货速度，提供更准确的发货信息和更短的发货时间。

4. TikTok发货指南

本《TikTok Shop跨境买家订单发货规则》涵盖了从买家下单到包裹发送给物流商这一过程中的运输要求。

4.1 确认订单

在确认订单之前，卖家需要进行以下操作：

• 查看订单的目的地和操作方式，确保订单的准确性。
• 确定商品库存以及可出售性，确保能够按时完整发货。

4.2 使用Tik Tok物流服务

使用Tik Tok物流服务需要进行以下步骤：

• 准备订单并贴上标签，以确保订单的准确性和可追踪性。
• 更新订单状态为”准备发货”，以通知买家订单已经准备好。

4.3 海外版某音TK发货

使用”海外版某音TK发货”时需要注意以下事项：

• 仔细阅读使用说明，确保正确操作。
• 进行包装并更新订单状态，以确保商品的完整性和准确性。

tiktok发货的常见问答Q&A

问题1：TikTok商家在发货时需要注意哪些事项？有哪些发货方式？

答案：

• 商家发货时需要注意以下几个事项：1）确保商品的库存充足，避免超售或预售的情况发生。2）选择合适的包装方式，保证商品在运输过程中不受损坏。3）按时进行发货，遵守TikTok平台的发货时效要求。4）提供准确的物流信息，确保包裹能够准确地送达给买家。5）留意买家的退货请求，根据平台的规定进行处理。
• 在TikTok平台上，商家可以选择以下几种发货方式：1）TikTok发货：由TikTok Shop完成订单履约，包括跨境物流和清关等环节。2）商家自发货：商家可以选择自己的合作物流商进行订单履约，根据自身喜好选择合适的物流方式。

问题2：TikTok商家如何进行批量发货？发货时有哪些注意事项？

答案：

• 商家可以按照以下步骤进行批量发货：1）在TikTok小店后台的【发货-批量发货】中进行操作。2）首先进行批量打印，准备相应的热敏打印机和纸张，过滤订单并勾选要打印的订单，支持最多50个订单批量打印。3）打印完成后，商家需要按照订单进行包装和贴上面单。4）将包裹交接给物流商进行运输，或者根据需要选择自送的方式。
• 在进行批量发货时，商家需要注意以下事项：1）确保商品包装完好，防止在运输过程中受损。2）及时联系快递公司或选择最近的分拨中心进行投递，保证包裹能够及时送达。3）根据商家中心的说明，更新订单状态为“准备发货”。4）遵守平台的发货时效要求，及时处理和发货买家的订单。