TikTok销售商品时的发货解决方案

未支付的订单平台会在 15 分钟、16 小时分别提醒买家付款。如果超过 48 小时仍未付款，平台将会自动取消订单，并告知买家订单已被取消。

待发货订单中，如有“取消请求”，代表买家发起了订单取消请求，卖家需在 48 小时内作出响应（拒绝或接受）。若超 48 小时卖家不回应，则该订单自动被取消。

已发货的包裹在集货仓入库，此时会由平台签约的物流公司，完成相应的运送及清报关。

卖家可在“卖家后台-帮助中心-创建新客服工单”，在问题详情中填写新地址的用户姓名、电话、地址（精确到门牌号）、邮编。平台收到工单需求后，会在 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处理结果会更新到工单中。

1. 卖家可根据条件筛选订单，筛选后点击“导出”。
2. 卖家点击“导出”后，标红的为新生成的报表，点击“下载”，可导出最近 90 天内的订单。
3. 可单次导出 15000 条订单记录，订单商品清单包括的产品信息最全。

1. 批量打印：卖家准备好相应的热敏打印机及热敏纸，可对订单进行筛选，勾选需要打印的订单，目前最多可支持操作 50 个订单批量打印。
2. 批量发货：按照条件筛选订单，点击“批量发货已筛选的全部订单”，目前最多可操作 500 个订单批量发货。