TikTok的退货服务须知
2025-01-24 20:2681
问题 1：TikTok 英国站的退货服务中，买家如何将货物寄回？
买家选择退货时，需要将货物自行寄回。
问题 2：TikTok 英国站的物流服务有哪些发货方式？TikTok 的物流分为官方发货和卖家发货两种。官方发货只能由平台指定物流方进行服务，卖家发货则可以由卖家自行选择合作的物流商。
问题 3：中国的跨境电商卖家如何发货到 TikTok 英国站？- 中国的跨境电商卖家需要将货物寄送至东莞集运仓。
- TikTok 在部分地区有上门揽收服务，卖家也可以自行付费邮寄。
如果卖家没有向 TikTok 提供英国 VAT 税号，那么平台收取的物流费中不包含 VAT。
问题 5：卖家提供了 VAT 税号并经核实有效，平台收取的物流费中 VAT 的比例是多少？如果卖家向 TikTok 提供了 VAT 税号并经核实有效的，平台收取的物流费有 20%是 VAT。
问题 6：卖家没有英国本地仓，TikTok 如何处理退货包裹？如果卖家没有英国本地仓，TikTok 会从买家处揽收包裹，送至卖家的退货地址。在这个过程中，TikTok 会对包裹进行基本的检查，卖家需要向 TikTok 支付一定的揽件费和包裹检查费。
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