TikTok卖家在什么情况下会被限购下单？应该怎么解决？
2025-01-22 20:26180
问题 1：限单是什么意思？
限单指的是 OVL，即 TikTok 官方对平台店铺每天可接受的订单数量进行限制，一旦达到上限就不能再接收新订单，TikTok 此举是为了促使卖家提升订单管理能力和履约能力。
问题 2：什么情况下会启动限单功能？- 当店铺的延迟履约率超过 10%时，Tiktok 限购下单的措施就会被动开启。
- 若账号能满足所有 TikTok 订单都改为“已发货”状态，或店铺的延迟履约率已控制在 4%或以下，就能立即解除限制。
- Tiktok Shop 会根据不同等级的延迟履约率执行限单行动，延迟履约率越高，店铺受到的处罚越严厉。
因为 TikTok 官方会在每天同一时间评估账户延迟履约率，所以限单上限取决于当前的延迟履约率情况。
问题 5：卖家面对 Tiktok 限购下单情况该怎么做？- 查看店铺的延迟履约率是否在 10%以下。
- 如果超过该数值，尽快将数据控制在 4%以下，以防止触发“限单机制”开启。
- 还要注意延迟履约率数值越高，被处罚的时间越长。
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