TikTok卖家在什么情况下会被限购下单?应该怎么解决?
2025-01-22 20:26252
问题 1:限单是什么意思?
限单指的是 OVL,即 TikTok 官方对平台店铺每天可接受的订单数量进行限制,一旦达到上限就不能再接收新订单,TikTok 此举是为了促使卖家提升订单管理能力和履约能力。
问题 2:什么情况下会启动限单功能?- 当店铺的延迟履约率超过 10%时,Tiktok 限购下单的措施就会被动开启。
- 若账号能满足所有 TikTok 订单都改为“已发货”状态,或店铺的延迟履约率已控制在 4%或以下,就能立即解除限制。
- Tiktok Shop 会根据不同等级的延迟履约率执行限单行动,延迟履约率越高,店铺受到的处罚越严厉。
因为 TikTok 官方会在每天同一时间评估账户延迟履约率,所以限单上限取决于当前的延迟履约率情况。
问题 5:卖家面对 Tiktok 限购下单情况该怎么做?- 查看店铺的延迟履约率是否在 10%以下。
- 如果超过该数值,尽快将数据控制在 4%以下,以防止触发“限单机制”开启。
- 还要注意延迟履约率数值越高,被处罚的时间越长。
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