TikTokShop卖家取消订单有何规则？规则是什么？

卖家在什么情况下可以取消订单？

因库存不足或不可预见的库存问题而无法供应商品时。比如实际库存数量少于订单需求数量，或者出现商品损坏等情况导致无法发货。

卖家取消订单后需要做什么？

通过站内推送通知及时告知用户。让用户第一时间知晓订单被取消的情况。

解释订单取消原因。使用户清楚了解为什么订单被取消。

推送通知选择目标市场的官方语言，并与 TikTok Shop 政策保持一致。确保用户能准确理解通知内容，且符合平台规定。

已支付订单被卖家取消后会怎样？

用户将获得退款。保障用户的资金权益。

未在规定时间内付款的订单会怎样？

订单将自动取消。如果用户没有在卖家或系统规定的时间内完成付款，那么订单会被系统自动取消。

订单取消过于频繁会有什么后果？

平台将采取处罚措施。这是为了规范卖家行为，避免不合理的频繁取消订单，以维护平台交易秩序。