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TikTok小店怎么退货,正确退货方法是什么

2025-03-13 20:0655


退货前要了解哪些 TikTok 小店退货政策?

商品退货期限通常为 7 天。但某些商品可能有特殊规定,要提前知晓。

部分商品可能有特殊退货政策。例如某些特殊品类商品的退货期限或条件可能不同。

退货时如何保证商品的完好?

不能有明显损坏。包括外观、功能等方面,确保不影响二次销售。

避免人为损坏。在使用和保管商品过程中要小心谨慎。

退货为何要保留完整包装?

TikTok 小店有此要求。这是退货的必要条件之一。

便于商家检查核对。确认商品是否为原物,以及是否符合退货条件。

退货时怎样保留商品标签?

不要随意拆除。确保标签完整地保留在商品上。

标签可帮助商家核对信息。例如商品型号、批次等。

退货的具体流程是什么?

联系商家沟通。可通过小店客服或商家联系方式进行。

填写退货申请表。包含个人信息、退货原因等。

等待商家审核。审核通过后会告知退货方式和退款金额。

按照要求邮寄商品。寄回商家指定地址。

等待商家退款。一般 3-7 个工作日到账。

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