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TikTokShop新店铺考察期考核规则(tiktokshop卖家中心)

2024-11-08 20:44118


本文目录

  1. TikTok Shop跨境平台促销及优惠券规则
  2. TikTok Shop达人绩效如何评估评估规则是什么
  3. TikTok Shop黑五抢先购活动规则
  4. TikTok Shop新店铺考察期的每日订单如何查看

TikTok Shop跨境平台促销及优惠券规则

为了营造积极的TikTok Shop购物环境,向买家提供值得信赖的购物体验。TikTok Shop发布了《TikTok

Shop平台促销及优惠券规则》,所有在TikTok Shop上销售商品的卖家都必须遵守此规则。

1、适用范围

本TikTok Shop平台促销及优惠券规则旨在提供有关TikTok Shop平台促销和优惠券的信息。

本页面上的政策将定期更新。卖家应定期查看此页面,以确保其符合我们当前的规则要求。

重要提示:TikTok Shop有权调整所有平台促销及优惠券的准入标准、有效期、使用条款。

2、TikTok Shop平台促销和优惠券

TikTok Shop的平台促销和优惠券是TikTok

Shop(以促销和优惠券的形式)向买家提供的各种折扣。买家可以在卖家各自的商品发布页面上看到这些优惠券的信息。平台促销和优惠券包括(但不限于):

平台包邮券。拥有平台包邮券的买家可以享受订单包邮。

平台折扣券。拥有平台折扣券的买家可以享受订单折扣。

哪些商品拥有资格提供哪些促销和优惠券均由TikTok Shop自行决定。

卖家不需要单独申请平台促销和优惠券。然而,为确保拥有发放商品促销/优惠券的资格,卖家必须始终符合平台对其店铺及商品绩效的要求(见下文第3节)。

3、平台促销和优惠券的资格标准

卖家必须始终符合以下所有绩效要求,才能拥有发放平台促销和优惠券的资格:

如果卖家未能达到上述门槛要求,则没有资格为其商品添加促销或优惠券。

TikTok Shop达人绩效如何评估评估规则是什么

TikTok的所有用户在创建或分享电商内容时必须遵循相关规则,在TikTok Shop共同营造积极的购物环境。为了更好规范达人们,Tik

Tok平台推出达人绩效评估规则,想知道达人绩效具体如何评估、管控及执行的,接着往下看。

一、达人绩效概述

1、范围

规则覆盖所有平台内容,并适用于所有创作和分享电商内容的TikTok用户。卖家使用自己的TikTok账户创作并分享有关其商品的电商内容时也应遵循本规则。本政策将所有卖家和平台用户定义为“达人”。如果达人违反相关政策,TikTok

Shop可能会根据《达人服务条例》采取处罚措施。

2、定义

(1)“达人”指所有创作电商内容的用户。

(2)“内容”指所有达人上传到TikTok Shop的媒体形式。包括店铺橱窗、视频、直播等内容形式。

(3)“违规分”指平台向违反政策规则的达人所累加的违规积分。

(4)“内容违规严重程度”是一段简短描述,向达人解释违反了哪些TikTok Shop内容政策规则。

(5)“处罚措施”指TikTok Shop可能会对违规达人所采取的处罚措施。包括但不限于移除达人在TikTok推广商品的权利。

二、处罚措施(一般)

达人在创作和分享电商商品相关内容时,必须遵循《TikTok

Shop内容规则》。橱窗、短视频、直播、封面图像、超级链接、锚点商品、标题、描述等所有形式的内容必须遵循《TikTok Shop内容规则》。

平台可能会对违反政策规则的达人采取处罚措施。依据违规严重程度和/或违规次数采取相应处罚措施。平台可能采取的处罚措施包括但不限于:

1、删除达人商品链接;

2、移除或屏蔽违规内容:

3、发送正式警告信息;

4、取消达人特权;

5、暂时或永久取消达人权益;

6、向达人提起法律诉讼;

7、向有关监管部门举报,进行刑事诉讼,并向当局提供所有必要的达人账号信息;

8、累计违规分;

9、冻结达人佣金;

10、取消流量/曝光平台推荐资格。

三、绩效评估与管控

平台会通过不同方法识别并核实违反平台政策规则的行为。一经确认,TikTok Shop有权采取纠正措施。对于以下类型的内容违规,TikTok

Shop有权根据《TikTok Shop内容规则》对违规达人采取处罚措施:

1、非法或犯罪活动;

2、耸人听闻的内容;

3、垃圾信息和欺诈;

4、分享禁售商品;

5、分享限售商品;

6、知识产权侵权;

7、误导性宣传;

8、误导性流量;

9、非原创,低质量,不相关的内容;

10、当地法律法规及文化传统所禁止的其他限制性或冒犯性内容。

请注意,TikTok Shop会根据达人违反政策规则的严重程度和频率采取相应处罚措施。

如果对卖家采取处罚措施,TikTik Shop将通过电子邮件

e-commerce@tiktok.com发送通知,提供违规细节。卖家应使用卖家中心账户跟踪进展,获取最新卖家违规通知。

TikTok Shop黑五抢先购活动规则

TikTok

Shop黑五网一大促已正式开启“黑五抢先购”。此次黑五网一大促首次汇聚美国、沙特、英国资源,在“内容+货架”双驱动卖货模式下,助力更多跨境商家销售。

据了解,此次大促汇集了多种营销玩法,玩法可以分为3大类。第一,商城导流,促进用户转化。在这部分内容中,banner将一键触达,用户可以轻松逛遍全场。黑五主会场的大会狂欢氛围也拉满。

第二,平台推出促销活动,包括限时优惠福利,以及商品秒杀和互动抽奖。第三,平台进行内容引流,这其中有话题挑战赛,以及达人打榜赛。

值得一提的是,目前TikTok Shop美国自运营模式已开放跨境商家定向邀约入驻。其中,商家自运营模式,也称POP模式;

是指商家自主运营,负责商品上架、销售、营销、物流等全流程,在商家自运营模式下,商家可根据自身能力灵活选择商城及直播、短视频、达人合作等场景进行销售,并参与平台营销活动。

与此同时,TikTok Shop平台还提供了全托管模式和商家自运营模式,目的是为了让不同类型商家发挥优势,并持续提升消费者购物体验。

目前,美国市场跨境商家自运营模式可支持三种类型商家定向邀约入驻:包含美国本土发货商家、品牌出海商家、珠宝水晶商家。

TikTok Shop新店铺考察期的每日订单如何查看

为了帮助TikTok Shop商家提高订单履约质量,所有入驻TikTok

shop的跨境新店铺(包括自主入驻商家和定向邀请入驻商家)都需要经历新店铺考察期,考察期内商家订单有每日上限,即“新手限制“。

自主入驻企业商家每日限单50单;

定向邀请入驻企业商家每日限单80单。

如何查看新店铺考察期的每日订单?

新店铺创建后,商家可在TikTok

shop卖家中心后台首页,点击”新手限制“模块查看订单每日上限(参考下图1)。商家点击“更多”即可跳转到新店铺考察期介绍页面,商家能在此页面查看每日已有订单,订单上限,以及通过考察期的方法。

FAQ

1.有经验(已经在TikTok shop开店)的商家在新开店铺时需要进入新手考察期吗?

a.需要。商家在满足上述指标要求的情况下,可以提交相关资料申请提前通过考察期。

2.商家可以在哪里查看店铺每日限单(新手限制)?

a.商家可在TikTok shop卖家中心后台首页,点击”新手限制“模块查看订单每日上限。

自主入驻企业商家每日限单50单。

定向邀请入驻企业商家每日限单80单。

3.商家可以在哪里查看绩效指标表现?

商家可在TikTok shop卖家中心后台“店铺诊断”查看绩效指标表现。

怎么通过?

1、常规途径

卖家店铺在新手村内达到60天,累计单量达到1000单,各平台要求的绩效指标符合要求,即可通过考察期。

2、申请跳过考察期

运营能力强的卖家申请直接通过考察期。需要提交特定的材料发送到官方邮箱。

申请结束考察期所需的材料清单包括:

①品牌资质:商品涉及品牌的,应当提供商标注册证书和商品使用授权证书;

②商品资质:限售商品的,应当提供符合目的地市场合规要求的证明,如认证证书或者检测报告;

③商品实图:商品外包装六面照片、标签图片,至少提供一张;

④仓库库存视频:仓库库存视频,视频显示仓库全貌、货架/集装箱数量、具体位置;

⑤打包发货视频:发货工作人员打包发货的视频,视频中需展示工作人员打包发货场景、以及参与打包发货的工作人员人数;

客服接线视频:客服人员正在回复客户信息的视频。视频应显示完整的工作区域、客服人员数量、每个客服务的工作界面,工作界面应清晰显示店铺名称(建议在店铺名称处停留2-3秒,以确保拍摄的清晰度)。

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