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TikTok卖家发货该怎么做?

2024-11-18 20:06257


抖音海外版的辉煌成就

在 TikTok 做跨境电商的发货指南

在当今数字化的时代,TikTok 作为一款极具影响力的短视频平台,吸引了海量用户,其电商业务也呈现出蓬勃发展之势,这使得在其上开展跨境电商成为众多商家的热门选择。那么,卖家在 TikTok 卖货时究竟该如何发货呢?让我们一起来深入探究。

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一、单件发货要点

1. 未支付状态:若订单处于未支付状态,平台会分别在 15 分钟和 16 小时提醒买家付款。一旦超过 48 小时仍未付款,平台将自动取消该订单,并通知买家订单已取消。

2. 待发货状态:在待发货订单中,若出现“取消请求”,意味着买家发起了订单取消请求,此时卖家需在 48 小时内作出回应,无论是拒绝还是接受。若超过 48 小时卖家未回应,该订单将自动被取消。

3. 已发货状态:当包裹进入集货仓入库后,将由平台签约的物流公司承担相应的运送以及清报关工作。

4. 二次改派(投递失败订单):卖家可在“卖家后台-帮助中心-创建新客服工单”中,详细填写新地址的用户姓名、电话、地址(精确到门牌号)、邮编等信息。平台收到工单需求后,会在 2 个工作日内联系物流商将包裹派送至新地址。后续的二次改派处理结果也将更新至工单中。

5. 订单导出:卖家可根据特定条件筛选订单,筛选后点击“导出”。卖家点击“导出”后,标红的即为新生成的报表,可点击“下载”。能够导出最近 90 天内的订单,单次可导出最多 15000 条订单记录,且订单商品清单所包含的产品信息最为全面。

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二、批量发货流程

1. 批量打印:卖家需事先准备好相应的热敏打印机及热敏纸。可对订单进行筛选,勾选需要打印的订单,目前最多可支持同时对 50 个订单进行批量打印。

2. 批量发货:按照条件筛选订单,点击“批量发货已筛选的全部订单”,目前最多可操作 500 个订单的批量发货。

总之,以上就是关于在 TikTok 上从事跨境电商卖货时的发货流程介绍。如今,TikTok 上的卖家数量众多,其中不乏一些起初毫无经验之人,但在实践过程中,他们积累了丰富的实战经验。这些经验不仅对他们在当前平台的发展有益,即便日后转战其他平台,也同样具有极大的价值。

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