TikTok海外物流如何发货?
本文目录
TikTok海外物流发货的核心是选对合规模式并遵循平台最新规则,卖家需结合自身订单量、商品类型和目标市场选择物流方式,同时严格按照平台要求完成打包、面单生成和揽收对接。2025年10月以来,平台对TikTok美区等核心市场的物流政策进行了重要调整,尤其是USPS自发货限制和费用结构优化,卖家需及时适配这些变化以确保发货顺畅。
1.TikTok海外物流的主流发货模式
TikTok海外物流提供四种主流发货模式,卖家可根据自身规模和需求灵活选择。
① 官方物流
TikTok 海外物流相关核心类型包括 DDP(完税后交货)、CBT(平台面单模式)、FBT(海外仓履约模式)及官方物流下的跨境直发、同城即时配送模式。
TikTok海外物流中规范物流是平台重点推荐的模式,平台整合了揽收、清关、派送全链路服务,卖家只需完成商品打包,后续环节由平台合作物流商负责,还能获得流量曝光扶持。
② 自发货模式
自发货模式适合有TikTok成熟物流渠道的卖家,但2025年10月27日后,美区卖家不能直接使用USPS自发货,需通过平台官方系统生成面单才能合规使用。
③ 海外仓模式
海外仓模式要求卖家提前备货至目的国仓库,订单生成后由本地仓库快速派送,时效通常2-5天,适合爆款商品和追求高效体验的卖家。
④ 混合模式
混合模式则是将部分商品入海外仓保障时效,长尾商品走官方物流减少库存压力,是适合品类丰富的卖家的TikTok海外物流
2.TikTok海外物流发货详细指南
发货前卖家需完成订单处理、商品打包、物流选择三大核心步骤。
①订单处理
订单生成后,系统会实时同步订单信息,卖家需在规定时间内审核收货地址、商品SKU和库存状态,启用库存锁定功能避免超卖。
②商品打包
TikTok海外物流打包环节也一样要遵循国际物流标准,采用硬纸箱加气泡柱包装,易碎品需贴“Fragile”贴纸,面单需用10x15cm热敏纸打印,包含TT开头的专属物流单号和IOSS税号,同时随包裹放置商业发票,注明商品名称、HS编码和申报价值。
③物流选择
物流选择上,新手卖家建议优先官方物流,订单量稳定的卖家可考虑官方物流的CBT模式,该模式属于平台面单模式,单票能省1美元以上,且不考核时效,适合应对美区新规。
发货操作的关键节点需严格把控。TikTok海外物流在官方物流模式下,卖家需在48小时内完成揽收对接,首公里揽收后6小时内上传物流单号至平台,超时可能导致订单取消。
国际运输环节,官方物流会统一安排空运或海运,清关手续由平台负责,卖家无需额外操作。自发货卖家需自行对接UPS、FedEx等合规物流商,确保单号能通过平台校验。货物抵达目的国后,会由当地合作快递完成末端派送,卖家可在后台实时查看物流轨迹,及时向买家同步物流信息。
3.揽收服务订购流程与操作要点
TikTok海外物流的揽收服务订购流程简单清晰,卖家可按步骤快速完成。
① 卖家需完成TikTok小店注册并开通运营权限,这是使用揽收服务的基础条件。
② 之后进入小店后台管理系统,准确填写揽收地址和期望服务时间段,确保信息真实有效,避免因地址错误延误揽收。
③ 当有商品需要发货时,在系统内创建新的揽收请求,明确包裹数量、重量和尺寸等信息。提交请求后,平台会安排工作人员在约定时间上门揽收,卖家需提前将包裹整理就绪。揽收完成后,卖家要检查货物状态并反馈给平台,确认揽收流程完成。
TikTok海外物流订购揽收服务时需注意几个要点。揽收费用会根据取件地点与目的地距离、货物重量和尺寸计算,卖家可咨询客服获取详细收费标准。如果卖家位于官方“首公里揽收”覆盖城市,可享受24小时上门揽收服务,提升发货效率。
美区卖家选择官方物流的CBT模式时,可对接支持该服务的海外仓,仓储服务商将包裹单独拣选打包后交揽收商,直接对接平台揽收流程,合规又高效。遇到特殊情况时,卖家需第一时间联系官方客服,避免影响揽收进度。
4.TikTok海外物流违禁品清单与合规要求
TikTok海外物流对违禁品有明确规定,卖家需严格遵守避免发货失败。常见违禁品包括枪支弹药、易燃易爆物品、纯电池、移动电源(部分地区可特殊申请)、管制刀具等。
- 不同市场有额外限制:东南亚市场不接受配套电池,单个包裹内置电池不能超过2节,总容量不超过100wh;泰国市场的移动电源需特殊申请才能发货。
- 商品申报价值也有明确上限:越南市场低于100万越南盾,新加坡低于400新加坡元,菲律宾COD订单低于5万菲律宾比索,非COD订单低于10万菲律宾比索。
- 合规发货还需满足平台的其他要求:化妆品类商品需完成FDA或BPOM认证,否则无法通过清关。
- 发货模式选择上:DDP模式下卖家需承担关税,建议申报价不超过135美元;DDU模式需明确告知买家潜在税费。2025年英国站新规显示,自发货卖家需支付0.5英镑/单的额外费用,使用官方物流或认证物流商可豁免该费用。所有订单需使用平台认可的物流单号,美区卖家若录入USPS单号到UPS、DHL等渠道,将无法通过系统校验,导致发货失败。
5.TikTok海外物流发货注意事项
- 时效管理是发货成功的关键
不同市场有明确的对TikTok海外物流时效要求。东南亚市场妥投时效需控制在5-15天,新加坡最快5-8天;欧美市场跨境直发时效3-5天,海外仓发货可实现2-3日达。
平台要求72小时上网率不低于95%,以首条揽收扫描为准,超时订单可能面临5美元/单的保证金扣减。卖家需合理规划备货和发货时间,尤其是节庆期间,提前对接物流商避免爆仓影响时效。
- 成本控制方面
卖家可通过多种方式降低物流开支。选择CBT模式的卖家单票能省1美元以上,日均100单的卖家月省超3000美元;新卖家可享受平台推出的阶梯费率卡,英国市场最低2.14英镑/包裹(不含增值税)。
平台的“联合促销补贴”计划也能降低成本,卖家仅需承担25%的促销费用。售后处理上,物流延误时卖家可向买家提供无门槛券补偿;丢包需在7日内发起线上索赔,超时视为自动放弃;20美元以下商品支持“Returnless Refund”服务,电子产品退货需扣除15%检测费。
- 政策适配
政策适配是保障长期运营的核心。美区卖家需在10月27日前完成物流配置核查,停止使用自有USPS账号发货,改为通过平台官方系统生成面单。英国站卖家可优先选择FBT官方物流,既豁免额外费用,又能享受次日达服务。
卖家需定期关注平台政策更新,建立多条物流渠道分散风险,避免单一渠道调整影响运营。TikTok海外物流的合规化是必然趋势,卖家尽早适配新规,才能在跨境电商竞争中占据优势。











