TikTokShop在英国推出新物流服务FulfilledbyTikTok公告

TikTok 的新物流计划是什么？

TikTok 推出的新物流计划中，FBT 是为英国提供的一项物流服务。TikTok Shop 能在其中对商家产品进行存储、挑选、包装等操作，而后运送到 TikTok 社区。这一计划旨在用简单、快速且经济的方式助力商家摆脱繁琐耗时的物流，让他们能把精力集中在业务关键方面，像营销、内容创作以及产品开发等。

FBT 具体能提供哪些服务？

FBT 可以做到周一至周六晚上 7 点前的所有订单当天自动履行，提供下一个工作日的优质送货服务，还能通过 TikTok 即时消息服务和专门的客服人员改善客户反馈与评级，在缩短交货时间方面也有改进指标。商家注册 FBT 后可移交部分库存至仓库存储，不必将所有 SKU 或产品都用 FBT 存储运输，可自主选择特定物品。商品存储后，下订单时仓库会进行拣选、包装和贴标等流程，全由无缝服务完成。

FBT 对商家有哪些要求和费用？

为符合 FBT 资格，商家必须在英国且向英国送货，每次发货包裹重量不能超 30 公斤或立方体积不超 31.5 立方升。TikTok Shop 会收取仓储、运输及其他增值服务如标签、预包装、插入传单等费用，卖家可在 TikTok 卖家中心找到完整价目表和增值服务列表。

TikTok 未来在电商方面有什么新动作？

据媒体报道，TikTok 正在美国招聘相关岗位以建立电商团队，专门销售二手奢侈品，如包袋、运动鞋等。这显示 TikTok 希望成为一站式购物平台，不仅涵盖本土中高端品牌、主打性价比的全托管，还将包括不断增长的二手奢侈品销售。从其在北美地区发布的招聘岗位看，正在招聘一位“二手奢侈品销售”运营主管来制定市场推广策略并组建相关团队，还招聘销售经理负责收购和孵化二手奢侈包品牌负责人、经销商和商家，以及专注于运动鞋等收藏品的销售经理。