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TikTok发货需多久,TikTok电商如何发货

2025-03-03 20:07167


海外 TikTok 发货一般需要多久?

  • 官方物流配送时间:目前 TikTok 官方物流配送时间大概是 5-7 天。
  • 海运时间:如果选择海运的话就会慢上很多,需要 15-30 天左右。

未支付订单如何处理?

  • 平台提示:未支付订单平台会在 15 分钟、16 小时差异提示买家付款。
  • 超时处理:如超 48 小时仍未付款,平台将会主动撤消订单,并告诉买家订单已被撤消。

待发货订单中买家发起撤消请求怎么办?

  • 卖家响应:待发货订单中,如有“Cancellation requested”,代表买家发起了订单撤消请求,商家需在 48 小时内作出响应(谢绝或接收)。
  • 超时后果:若超 48 小时卖家未作出响应,则该订单主动被撤消。
  • 发货流程:用户已经支付,卖家需要在 48 小时内打印拣货单、面单,完成包裹打包并贴上面单。卖家线下自行联系快递公司或者采取自送的方法,在 72 小时内将包裹送到集货仓,即面单上的地址,或依据自身情形选择就近的分拨中心投递,平台提供的是 10*15 的面单格局,只要包裹在集货仓入库,此订单会从“待揽收”主动移到“已发货”页签下。

已发货订单后续流程是怎样的?

  • 物流运输:包裹在集货仓入库,此时会由平台签约的物流公司,完成相应的运送及清报关。

二次改派订单如何操作?

  • 适用订单:对于 2022.03.21(含)前下的订单,订单物流状况为“Delivery can\'t be completed”的 12 天内(含),卖家可向平台客服发起改派申请(每个订单支撑改派一次)。
  • 具体步骤:卖家可在商家后台-帮助中心-创立新客服工单,在问题详情中填写新地址的用户姓名、电话、地址(准确到门牌号)、邮编。平台收到工单要求后,会在 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处置结果会更新到工单中。
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