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TikTok上如何发货,发货流程介绍

2024-12-17 20:26235

单件发货怎么做?

登录 TikTok 小店后台,在【订单-订单管理】中操作。订单状态有未支付、待发货、已发货、二次改派(投递失败订单)等。未支付订单平台会在 15 分钟、16 小时分别提醒买家付款,如超 48 小时仍未付款,平台将会自动取消订单。待发货订单中,如有“Cancellation requested”,代表买家发起了订单取消请求,商家需在 48 小时内作出响应。用户已支付,卖家需要在 48 小时内打印拣货单、面单,完成包裹打包并贴上面单,在 72 小时内将包裹送到集货仓或分拨中心投递。包裹在集货仓入库,会由平台签约的物流公司完成相应的运送及清报关。对于投递失败订单,卖家可在订单物流状态为“Delivery can\'t be completed”的 12 天内向平台客服发起改派申请。

批量发货如何操作?

登录 TikTok 小店后台,在【发货-批量发货】中操作。首先,批量打印卖家需准备好相应的热敏打印机及热敏纸,可对订单进行筛选,勾选需要打印的订单,目前最多可支持操作 50 个订单批量打印。然后,批量发货按照条件筛选订单,点击“批量发货已筛选的全部订单”,目前最多可支持操作 500 个订单批量发货。

TikTok 发货有哪些注意事项?

卖家需要注意订单的各个状态,及时处理待发货订单,确保在规定时间内完成发货。同时,要注意包裹的包装和贴面单的规范,以及选择合适的快递公司或自送方式。对于投递失败的订单,要及时申请改派。此外,卖家还可以根据实际情况选择单件发货或批量发货方式。

如何选择合适的发货方式?

卖家需要根据订单数量、自身情况等因素来选择合适的发货方式。单件发货适合订单量较少的情况,操作相对简单;批量发货适合订单量较多的情况,可以提高发货效率。在选择发货方式时,还需要考虑成本、时效等因素,以确保顺利完成发货并提供良好的购物体验给买家。

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