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TikTok英国小店有哪些政策(TikTok英国小店注册政策是什么)

2025-01-20 11:2176


TikTok 英国小店政策知多少?

TikTok 在全球范围内迅速崛起,其中英国小店备受关注。那么,TikTok 英国小店究竟有哪些政策呢?首先来看注册政策。对于海外本土卖家,需要有英国本地的营业执照、品类资质证书,要通过品牌认证,具备海外仓并能在收到订单 5 天内发货,以及一个英国区 TikTok 账号。而对于中国卖家以跨境店身份申请入驻,则要求提供中国内地或中国香港的有效营业执照,法人护照或身份证正反面照片且与营业执照法人信息一致,销售品牌产品需提供商标注册证书或品牌授权证书,英国本土详细的退货地址,还有一个英国区 TikTok 账号。

订单撤消有何规定?

在订单撤消政策方面,卖家发货前,用户下单 1 小时内可主动撤消;1 小时后若卖家在 48 小时内未回应则自动退款。卖家发货后用户不支持撤消,只能后续退货退款,且目前阻拦仅支持上面揽收的卖家。这意味着卖家需要时刻关注订单状态,及时处理,以避免不必要的麻烦和损失。深入分析这些规定,我们可以发现 TikTok 是在平衡买家和卖家的权益,既要保障买家的购物体验,又要给卖家一定的操作空间和责任要求。

店铺绩效评估标准是怎样的?

TikTok 小店店铺绩效评估有着明确标准。延迟履约率要求在规定时间内更新状况,30 天内延迟履约率要小于 4%;商责撤消率在订单大于 100 后,因卖家原因导致买卖家撤消订单的算为“商责撤消率”,30 天内应当小于 2.5%;订单缺点退货率要小于 8%,其中产品缺陷为 4%;商责义务退货率在售后期间要小于 2%。这些绩效评估指标对于店铺的运营至关重要,它们直接关系到店铺的信誉和发展。卖家需要严格把控各个环节,提高服务质量和运营效率,以满足这些标准。

物流政策具体有哪些?

关于 TikTok 小店物流政策,客户下单支付成功后,卖家必须在 48 小时之内在卖家中心将订单状态更新为“准备发货”。将包裹发送到指定承运商仓库,若寄到仓库需 72 小时内交付,若上门收货则需 48 小时内交付,且承运人要在 24 小时内更新状态为“已发货”,相当于用户下单到卖家送达物流仓库需在 120 小时内完成并更新状态。这对物流的及时性和准确性提出了较高要求,卖家需要与物流合作伙伴紧密配合,确保物流环节的顺畅。从国际视角来看,不同国家和地区的物流情况各异,在英国小店运营中,需要充分考虑当地物流特点和可能遇到的问题,提前做好应对措施。

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