TikTok自发货要注意什么？



抖音海外版的辉煌成就

关于 TikTok 自发货的要点解析

跨境卖家若想在 TikTok 上成功卖货，深入了解其发货相关事宜至关重要。当选择自发货模式时，以下这些要点务必牢记。

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1. 运输方式的精心挑选

配送起点为用户下单时刻。卖家既可以自主选择物流供应商，也可选用 TikTok Shop 物流服务（限特定市场）。需明确的是，在“TikTok 发货”与“卖家发货”两种情况下，卖家承担的责任各异。

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2. 包装的恰当处理

部分物品或许需用纸箱包装，此时卖家必须达成以下全部要求。其一，纸箱与包装材料（如垫料或间隙填充物）应能为运输货物给予充分防护，不当的包装材料使用可能引致客户拒签或申请退款。其二，所选纸箱在置入货物后需预留一定空间，且卖家可在不损货物的前提下将多件货物放入纸箱，以最大程度提升空间利用率。其三，应使用大尺寸衬垫，如空气垫、整页纸、泡泡纸或泡泡膜等，严禁使用任何松散的填充物，如泡泡颗粒或碎纸屑。其四，不可使用打包带、松紧带或用胶带捆绑。其五，切勿使用大型订书钉和尼龙胶带，以免给仓库员工带来安全隐患。

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3. 标准快递包装标签的贴附

所有快递包裹均需稳固贴上标签，涵盖：用户姓名及完整的邮政地址（包括邮政编码）、用户订单号、卖家的全名和地址。在筹备快递包装时，卖家还需满足如下要求：纸箱上的标签信息必须精准，若收货人信息不明，物流供应商有权处置标签有误的货物，或在收货人信息已知时重新贴标，费用由供应商承担；需将物流供应商提供的条码牢固粘贴在纸箱上。

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4. 及时交付包裹给物流承运人

适宜的订单管理规划是按时履约的关键。要留意“卖家发货”与“TikTok 发货”模式的差异。

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5. 拍照存档的必要性

当把包裹交给物流供应商时，卖家有责任确保交付给正确的物流供应商，且保证货物和包裹在交付前完好无损。平台建议卖家在未来可能出现的任何争议场景下，拍摄包裹照片以留存记录。

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6. 对包裹状态的密切关注

卖家应时刻关注包裹的位置和最终状态。只有如此，若卖家选择自发货模式，产品才能在发货流程中顺利抵达目的地。