Tiktok有哪些发货要求,Tiktok二次改派是什么
2025-03-04 20:0671
TikTok 发货有哪些基本要求？
包装要求：卖家需确保货物包装牢固、完整，以防止在运输过程中受损。包装材料应符合相关标准，避免使用易破损或质量不佳的材料。
尺码与重量规范：要严格按照平台规定的尺码和重量标准进行打包，这有助于控制物流成本，避免因尺寸或重量问题产生额外费用。
标识清晰：包裹上的标识应清晰明确，包括收件人信息、发货地址等，以确保准确无误地送达目的地。
TikTok 平台提供的免费改派服务是怎样的？
目的：为降低卖家因派送失败导致的损失，提升用户体验，平台提供一次免费改派。
好处：有助于解决派送过程中的问题，提高订单的完成率，增强用户满意度。
重要性：对卖家来说，这是减少损失和维护良好声誉的重要举措。
申请二次改派的前提条件有哪些？
包裹已退回查询：在相关网站上能查到包裹已经被退回。
尾程派送失败未签收：买家没有签收，且尾程派送失败。
未退款且订单未撤消：商家没有给用户退款，订单也没有被撤消。
货物在退件仓未超 12 天：商品被退回到退件仓，且在退件仓没有超过 12 天。
申请二次改派的注意事项是什么？
时间范围：商家或买家可在包裹退回到仓库的 5-12 天内发起改派申请，也可在货物退回退件仓途中提前申请，平台客服会审核时效。
未申请后果：如果双方在规定时间内未提交申请，包裹会在 5-14 个自然日被烧毁。
平台处理：当平台收到工单要求后，会在 2 个工作日内联系物流商把货物派送到新地址。
订单状态更新：新包裹妥投成功后，平台会手动将订单状况推送到 Delivered，买家可在 TikTok 内查看物流状况。
TikTok 开店发货需要注意什么？
遵守平台要求：卖家发货时必须按照平台要求操作，包括打包规范等。
避免物流费用问题：在打包货物时注意尺码和重量，避免产生过多物流运费。
学习与了解：随着 TikTok 在海外用户增多，卖家要多学习平台发货要求等知识，以便长久发展。
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