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TikTok商家版登录入口网页版(tiktok商城)

2024-10-05 20:1395


本文目录

  1. TikTok商家在什么情况下会被执行限单
  2. TikTok商家要怎么创建及使用平台优惠券
  3. Tiktok商家如何开店一键铺货用哪个工具好

TikTok商家在什么情况下会被执行限单

TikTok

Shop的限单(OVL)是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时,该店铺将无法接收额外的订单,直到第二天限单重置。来看使用方法:

1.限单的适用场景

限单旨在帮助卖家管理其订单的履约能力。当店铺的延迟履约率过高时,TikTok Shop将对其采取限单措施。

2.高延迟履约率导致的限单

当店铺的延迟履约率达到10%或以上时,平台将对其采取限单措施。卖家应努力将延迟履约率维持在4%或以下水平。

平台将根据卖家选择的运输类型来计算延迟履约率:

2.1如何执行因高延迟履约率导致的限单?

对于由高延迟履约率导致的限单,卖家应注意以下几点:

所有限单措施都是基于店铺在过去30个日历日内的日均订单量执行的(每日平均订单量,即过去30天内接收的订单总数除以30)

如果店铺满足以下要求,则可解除当前执行的订单限制:

该店铺当下的所有订单都已处于“已发货”的状态;

或该店铺的延迟履约率已降低到4%或以下。

TikTok Shop将分级执行限单。延迟履约率越高,店铺受到的处罚越严厉。

注意:由于TikTok Shop将每天评估一次店铺的延迟履约率,因此店铺每天受到的限单可能不同,取决于其当下延迟履约率的情况。

常见问题(FAQ)

1.如何解除OVL?

如果卖家的延迟履约率保持在4%或更低的水平,或者卖家确保店铺当下的所有订单都已处于“已发货”的状态,则可以解除OVL。

2.如果避免OVL处罚?

为避免出现延迟履约的订单,卖家应确保做到以下几点:

对于选择“卖家自发货”的卖家,订单必须在初始订单创建后的120小时(5个日历日)内更新至“已发货”的状态。

对于选择“TikTok发货”模式下由TikTok

Shop的物流商上门揽收包裹的卖家,订单必须在初始订单创建后的48小时(2个日历日)内更新至“待发货-等待揽收”的状态。

对于选择“TikTok发货”模式下由卖家将包裹投递到TikTok

Shop指定地点的卖家,订单必须在初始订单创建后的120小时(5个日历日)内更新至“已发货”的状态。

为避免订单被频繁取消,卖家应管理其订单处理的能力,并定期准确地更新其商品库存。

3.我将如何知道店铺受到了OVL处罚?

如果卖家的店铺被限单,那么该卖家将收到一份违规单;卖家可在“卖家中心>店铺诊断>违规记录”中查看该违规单。

4.如果我的店铺已受到OVL处罚,我能够看到店铺可以接受的订单数量吗?

当店铺被限单时,卖家可以在“卖家中心-管理订单”标签页中显示的横幅上,看到店铺可以接受的订单数量。

如果订单到达当天的OVL上限,在“卖家中心-管理订单”标签页中将显示一条横幅描述。此时,所有商品将以“售罄”的状态展现给用户,直到第二天限单重置。

TikTok商家要怎么创建及使用平台优惠券

目前,TikTokShop的优惠券包括平台优惠券与商家优惠券,平台优惠券由TikTok Shop创建平台优惠券,并由平台承担成本。

且TikTok商家优惠券由商家自行创建,商家自行承担成本。我们将在本期内容为大家带来TikTok商品优惠券使用指南,来看看吧!

一、平台优惠券规则是什么?

1、平台商品优惠卷主要类型:

【满减券】例如:用户一个订单购买金额满14英镑可减3英镑,最终用户需支付11英镑,商家收到14英镑,3英镑优惠金额由平台承担。

【折扣券】在订单金额的基础上打折,用户需支付折后价,商家收到原价收入,折扣减免金额由平台承担。

2、渠道限制

优惠券渠道包含:

【直播渠道】用户购买直播中挂链接的商品时可以使用优惠券

【视频渠道】用户购买在视频中挂车的商品时可以使用优惠券

【橱窗渠道】用户购买橱窗商品时可以使用优惠券

【商城渠道】用户在商城购买商品时可以使用优惠券

商品优惠券可能会限制只能在一个或几个渠道使用,具体限制每个激励活动都有所不同,具体请参考对应活动的详细规则

3、发放对象

【店铺优惠券】发放对象为该店铺下的所有账号,该店铺绑定的任意账号均可以在对应渠道使用优惠券

【达人优惠券】发放对象为具体的一个TikTok账号,仅通过此账号才可以在对应渠道使用优惠券

4、有效日期

每张商品满减券都有有效期限制,用户仅在有效期能看见、领取并使用商品满减券

每个激励活动发放的商品满减券有效期日期与长短均不同,具体有效期请查阅对应活动的详细规则

5、商家领取方式

商家无需领取,满足条件后自动发放到获奖店铺/账号

6、用户领取与核销

在商品优惠券生效期间,用户可以在对应渠道(如直播间)领取优惠券

领取优惠券后,若用户使用此优惠券完成支付,则该优惠券视为核销成功;

若用户领取优惠券后不使用,则优惠券被视为已领取,其他用户无法再次领取;过期不用优惠券将自动作废;

7、其他说明

目前大部分TikTok Shop官方商品优惠券不支持与其他优惠叠加使用,具体请参考对应的活动规则

如优惠券有其他特殊限制(如:仅限制具体品类/行业使用该优惠),商家可以通过对应活动信息查询

二、商家如何得知自己是否获得平台优惠券?

激励活动获奖通知,以及优惠券有效期等详细信息,会通过多种渠道向获奖商家发送,请参与活动的商家朋友密切关注自己的TikTok后台通知、短信、邮件、飞书群消息等

若商家通过成长中心:参与激励活动,在满足获奖条件后,可返回成长中心查看获奖情况

同时,在优惠券生效期间,商家可以在对应渠道查看优惠券内容(如直播商品满减券可以在直播上品后,可以在TikTok直播界面购物车中看到优惠券信息)

三、用户在哪里可以领取优惠券?

平台优惠券的领取方式:

四、用户如何使用优惠券?

1)单件商品结算:

如果用户未领取优惠券,平台会自动领取和使用可用券中面额最大的一张,每次最多使用一张优惠券。

2)多件商品结算时:

会扣减可使用的优惠券中面额最大的一张,如同一订单中,有多个商品可使用同一张券,则仅可使用一次券,且按照商品价格比例分摊优惠。

五、优惠券会影响商家的收入吗?

平台优惠券不会,平台优惠券的成本是由TikTok Shop平台承担,商家的结算金额=用户实付金额+平台折扣,具体结算详情可在Seller

Center->Finance->Bills中查看详情。

六、如何利用优惠券提升直播效果?

密切关注获奖信息,提前确认直播间优惠券相关信息;

通过视频提前预热,预告直播优惠,吸引流量;

直播中可以利用本子或纸牌,在镜头前清晰展示优惠信息,提高转化;

提前熟悉用户使用优惠券购买商品的流程,在直播中引导用户按照步骤操作,使用优惠券;

实时监控优惠券领取数量,并及时调整直播话术。

Tiktok商家如何开店一键铺货用哪个工具好

TikTok全球小店申请入驻的条件

1、TikTok作为跨境店,只需要有中国的营业执照或个体?商户,即可完成注册。

2、提供4个主流跨境电商平台的后台资质,如亚马逊、速卖通等。

3、在注册时拥有?个TikTok账号,要求账号注册者?于18岁,发布5条视频,累计有100个赞。

目前,TikTok小店主要有三种,分别是本土小店、跨境小店和TikTok达人购物车,TikTok达人购物车需要官方邀请才能入驻,本土小店的店铺主体必须是本土企业,目前只有印尼和英国可开通,而跨境小店目前英国、马来西亚、泰国、菲律宾、越南和新加坡这几个国家均可开通。

Tik Tok铺货工具可以选择一款合适的ERP系统

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注意!TikTok Shop发布物流政策重大更新!
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