TikTokShop反假货规则,TikTokShop对于假冒产品有什么处理方法
在 TikTok 上销售商品，如何确保不违反假冒规则？
为了确保在 TikTok 上合规销售商品，卖家需要做到以下几点。首先，要确保不销售假冒商品，即不能未经授权在相同商品或其包装上使用与已注册商标非常相似的商标。其次，在商品图片、描述、直播或短视频中不能显示未经授权的品牌名称、标识或商标，不能故意模糊或隐藏品牌名称或标志，也不能有暗示销售假冒商品的行为和信息。最后，卖家应只采购、销售和履约正品，若要发布带有其他品牌商标等的商品，应提前获得品牌所有者授权，并向 TikTok Shop 提交品牌授权书。
TikTok 如何识别和调查疑似假冒商品？
TikTok Shop 有防止销售假冒商品的机制和流程。可能会要求卖家提供文件证明商品的真实性，如品牌授权或相关证明文件。如果怀疑商品是假冒商品，或者权利人举报，TikTok Shop 有权采取立即下架相关商品并通知卖家等措施。此外，如果收到来自监管机构等的正式通知和证明文件说明商品是假货，卖家收到通知后未在规定时间内有效申诉或申诉时未能提供必要证明文件，卖家承认商品为假冒商品，有足够资质的第三方质检或鉴定机构检测商品为不合格或非正品，以及其他被证明或合理推断为假冒商品的情况，商品都将被视为假冒商品。
如果卖家违反假冒规则，会有哪些违规管理措施？
若发现卖家违反本规则，TikTok Shop 将根据相关政策和条款对卖家账户采取一系列违规管理措施。包括删除或限制侵权商品及内容，终止商家服务条款，没收卖家保证金等。TikTok Shop 还有权向相关监管机构起诉违规卖家，且有权直接向监管机构提供有关卖家账号或导致虚假交易行为的相关信息。卖家应注意重复违规会面临更严重处罚。
卖家或达人如果对违规管理措施有异议，该如何申诉？
当平台认为卖家或达人涉嫌违反政策时，会通过电子邮件通知并在卖家中心发送违规提醒。卖家或达人对违规管理措施有异议可通过卖家中心提交工单申诉。在商品下架或收到举报后，卖家或达人需在规定时间内提供必要支持材料。卖家最多有两次申诉机会，可在处罚后 30 天内提出首次申诉，首次申诉驳回可在 15 天内再次申诉。达人可在受到违规管理措施后 30 天内提出首次申诉。如申诉成功，平台将取消所有处罚并恢复其权益。若卖家或达人决定放弃申诉权或无法提供有效证明文件，则视作申诉失败。
