TikTokShop玩具发货入仓要求
玩具类订单的发货时效要求
1.订单处理时间必须卡死
咱们做玩具品类的卖家要注意,TikTok Shop对订单处理时间卡得很严。如果是自发货模式,从买家付款成功开始算,3个工作日内必须完成打包并上传有效的物流单号到后台,超时会被平台判定为延迟发货,可能面临店铺扣分或罚款。如果用的是TikTok官方物流(比如上门取件或到点投放),时间更紧张——买家下单后48小时内必须完成打包,把订单状态改成“待揽收”,等物流公司来取货。要是物流公司延迟取件,记得赶紧在后台提交投诉工单,避免背锅。
2.仓库入仓的黄金时间
如果选择把玩具备货到TikTok的海外仓(比如欧盟FBT仓或美国本地仓),入仓时间更要盯紧。平台要求卖家在订单生成后120小时内完成打包并发货,同时必须填写正确的物流追踪号。特别是欧洲站点,现在要求卖家必须用德国、法国等本地仓库,并且实现72小时内发货。这里提醒大家,玩具类商品体积差异大,建议提前和仓库确认入库排期,别因为爆仓耽误时效。
玩具包装的核心规范
1.包装材料选对才能过关
玩具的包装可不是随便找个纸箱就行。首先纸箱强度要够,推荐用五层瓦楞纸箱,边角容易碰撞的位置要加泡沫板或气泡膜。比如带小零件的积木套装,必须用自封袋单独包装再放进主箱,防止运输途中散落。千万别用回收的二手纸箱或破损箱子,否则仓库可能直接拒收。
2.尺寸重量别踩红线
单个包裹的尺寸不能超过100cm×100cm×200cm,重量上限20kg。像大型毛绒玩具或电动遥控车这类大件,打包前一定要量好尺寸。如果超规了,必须提前和物流公司沟通特殊运输方案。另外提醒,欧盟对玩具包装的重量分级有额外要求,比如14岁以下儿童玩具的包装重量不能超过4kg,这点要特别注意。
合规标识与文件准备
1.认证标签一个都不能少
卖玩具最头疼的就是各国认证。比如欧盟站点的玩具必须贴CE标志,并且附带符合EN71标准的检测报告;美国站需要ASTM F963认证和CPC证书。包装上还要印年龄警示标识,比如“适合3岁以上”这类文字。最近有卖家因为没贴UKCA标志被英国海关扣货,大家千万要检查清楚。
2.物流面单信息要完整
包裹外箱的标签信息必须包含收件人姓名、电话、地址三要素,用防水油墨打印避免模糊。如果是发往欧盟的玩具,还要在面单上注明HS编码和货值。这里有个细节容易出错——带电池的电动玩具必须在外箱贴“锂电池运输标识”,否则可能被物流公司退回。
特殊玩具的打包技巧
1.易碎玩具的缓冲方案
像玻璃制品的过家家玩具或陶瓷玩偶,打包时要在商品周围填充至少5cm厚的缓冲材料。推荐用珍珠棉做立体包裹,再套上气泡袋。箱内空隙用充气柱塞满,确保摇晃时不会移动。曾经有卖家用报纸当填充物,结果油墨污染了商品被退货,这种低级错误千万别犯。
2.带电玩具的运输禁忌
带锂电池的玩具必须遵守国际运输规则。电池容量超过100Wh的不能空运,包装上要标明瓦时数。有个实用技巧:把电池和玩具本体分开放置,用绝缘材料包裹电池触点。如果是遥控车这类大功率玩具,建议走海运渠道更稳妥。
物流模式的选择策略
1.自发货模式的注意事项
如果从国内直发玩具,务必确认物流商能提供全程追踪服务。最近美国调整了关税政策,800美元以下包裹不再免税,建议玩具单价超过50美元的选择海外仓发货更划算。还要注意平台规定,物流轨迹必须显示从本国发货,用虚拟仓会被判虚假发货。
2.海外仓发货的增效秘诀
使用TikTok官方FBT仓能大幅提升时效。比如把爆款玩具提前备货到德国仓,买家下单后1-3天就能送达。但要注意FBT仓对入库商品有限制,带液体、磁铁类的玩具可能被禁止入仓。建议用专业的仓管系统,实时监控库存周转率,避免滞销积压。
















