shopee卖家如何取消订单，shopee多长时间不发货系统会自动取消订单

本文目录

1. shopee订单被取消货会退回来吗
2. shopee买家部分退款，赠送的shopee币也全取消么
3. shopee多长时间不发货系统会自动取消订单

shopee订单被取消货会退回来吗

会退回来的，Shopee平台将统一取消这些订单，并且统一豁免取消订单导致的未完成订单率罚分。

2.卖家已经发出，且未到Shopee转运仓的订单

未到Shopee转运仓的受影响地区订单包裹将被仓库拦截，被拦截的包裹将退给您。Shopee平台将统一取消这些订单，并且统一豁免取消订单导致的未完成订单率罚分。

shopee买家部分退款，赠送的shopee币也全取消么

不一定全取消。因为shopee的退款和赠送币是分开计算的，如果部分退款的金额少于赠送币的数量，那么赠送币是不会被取消的，仍然可以在以后的购物中使用。但是如果部分退款的金额大于赠送币的数量，那么剩余的部分退款金额和赠送币都会被取消掉。需要注意的是，具体的规定可能会因地区和政策不同而有所差别，需要具体查询相关规定。

shopee多长时间不发货系统会自动取消订单

取消订单有以下两种情况：

1、订单完成付款后，超过DTS+3天未发货的订单，到库扫描后会被计入迟发货订单率;

2、订单完成付款后，超过DTS+7天仍未到达仓库的订单，被取消后会被计入未完成订单率。

而且延迟率比较高的话，是会扣分的，延迟率不能过百分之二十五，才算得上合格。