印尼TikTok小店的物流规则与实际操作经验

卖家必须在 48 小时之内在卖家中心将订单状态更新为“准备发货”。

1. 如果是寄到仓库，卖家需要在 72 小时之内交付给仓库。
2. 如果是上门收货，卖家需要在 48 小时之内交付给仓库。

相当于用户下单到卖家送达物流仓库需要在 120 小时之内完成并更新状态，即 5 天时间。

履约揽收时效规定为订单状态由“待处理发货”变为“运输中”，需要在 120 小时内。

备货时效规定为订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”，需要在 48 小时内。

揽收时效规定为订单状态由“待揽收”变为“运输中”，需要在 72 小时内。

1. 避免超卖/预售，确保售卖产品都有安全库存。
2. 对于商家现实原因存在库存不足的商品，可以向 AM 申请预售功能，为商品延长发货时效(仅为履约能力强的商家开放)。
3. 单量不多的商家，可以接到订单之后商家第一时间生成拣货单(packing list)，打印订单拣货单，备注商品 SKU 名称和库位，再根据拣货单进行拣货。
4. 拣货完成后，对拣货完成的订单，及时点击“安排发货”(Arrange Shipment)。
5. 单量大的商家，可以选择接入 ERP 管理批量订单发货。
6. 特别注意：如果是由卖家在订单上发起取消，那么系统自动会将此商品的库存置为 0，这样在 TikTok 客户端即会下架此商品。

根据寄往地区清关要求的不同，tiktok 小店物流服务将根据货物类型分为普货、敏感货、特货三种渠道。