TikTokShop货不对板怎么管理？有哪些措施？
2025-03-09 20:0666
如何检测到货不对板的情况？
通过买家差评检测：卖家收到与货不对板相关的买家差评时会被检测到。
欺诈等案例：涉及欺诈、虚假销售或运输行为的案例会被关注。
尺寸颜色等错误案例：与发送商品尺寸、颜色错误或发错件相关的案例会被纳入评估。
TikTok Shop 对违规卖家有哪些管理措施？
商品下架或删除：对违规商品采取此措施。
冻结相关商品：限制相关商品的交易。
正式警告通知：给予卖家正式的提醒。
累加违规积分：根据违规情况累积积分。
禁止访暂时或永久禁止卖家访问平台。
扣留销售所得：暂时或永久扣留所有销售所得。
取消或追回补贴：对给予卖家的促销和补贴进行相应处理。
删除卖家账户：严重时会删除账户。
处理买家退款请求：直接代替卖家处理。
从保证金中扣款：依据相关政策扣款。
扣除应付款项：作为对平台等的赔偿。
扣除款项的情况有哪些？
严重违反规则时：根据合理评估怀疑卖家严重违反规则等，将扣除款项。
扣除时间段：以 TikTok Shop 发送通知取消卖家权限之日起的 180 个日历天或完成对涉嫌违规行为的调查，两者中时间跨度较长为准。
扣除款项后卖家可如何做？
提出申诉：卖家可以根据第四部分内容提出申诉。
申诉成功结果：若申诉成功，TikTok Shop 将交还没收的销售所得。
违规管理措施对多店铺卖家如何适用？
不限于单个店铺：违规管理措施不仅限于单个商店，对在平台上拥有多家店铺的卖家也适用。
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