TikTok官方物流规则有些什么，有哪些政策

tiktok 卖家如何选择物流模式？

tiktok 平台上卖家可以选择自己的物流商或选用 TikTok Shop 的物流服务（仅适用于特定市场）。当选择“TikTok 发货”时，订单由 TikTok Shop 履约；而选择“卖家自发货”时，卖家需要自己选择物流商进行订单履约，且本条仅适用于指定卖家。

卖家在商品包装方面有哪些要求？

卖家必须遵守商品包装材料相关的所有适用法律、规则、法规、条例、指令，同时还必须遵守相关法律或物流商要求的任何额外义务，以确保特殊商品使用适当的包装。

买家因商品包装问题提出售后时责任如何划分？

如果买家因商品破损或包装损坏而提出售后问题，当卖方使用的物流类型为卖家自发货，则卖家应对该问题承担负责；若卖方使用的物流类型为 TikTok 发货，则 TikTok Shop 将调查是卖家还是物流商的责任。需注意，物流商对因卖家未能提供安全的原始包装而造成的任何包裹损坏不承担任何责任。如果卖家和买家无法自行解决问题，TikTok Shop 官方可能会根据《TikTok Shop 售后纠纷升级处理规则》进行介入。

将包裹交给物流商时两种模式有何区别？

在将包裹交给物流商时，“卖家自发货”和“TikTok 发货”这两种模式存在一定区别，卖家需要明确知晓并加以区分。

包裹交付过程中卖家需要注意什么？

从包裹发出到收货确认，所有交付过程均由物流商处理，但卖家应密切关注包裹的所处位置和最终状态。一旦物流商更新包裹状态后，订单状态将更新为“已送达”。