TikTok商品拆包和发货流程详解
2025-01-23 20:20154
问题 1：在什么情况下卖家可以看到【拆包(Split Order)】按钮？
当一个订单中包含两种及以上 SKU 时，【拆包(Split Order)】按钮将会展示给卖家。具体可在卖家后台的订单管理列表页面，查看有两种及以上 SKU 的订单，将鼠标移动到有两种及以上 SKU 的订单右侧的三点按钮上，点击【拆包(Split Order)】按钮，或者在批量发货列表页，查看有【拆包(Split Order)】按钮的订单（该按钮只对有两种及以上 SKU 的订单展示）。
问题 2：拆包操作后会看到什么？在订单管理页面或者发货页面点击拆包按钮后，将看到订单中包含的多个 SKU 以及将这些 SKU 移动到新包裹的按钮。但要注意，当一个订单中有多个相同的 SKU 时，不支持将该 SKU 拆分为不同的包裹。
问题 3：已拆包订单如何进行单次发货？- 针对已拆包的订单，在订单页面点击安排发货，确认弹窗展示需要安排发货的包裹。
- 检查需要发货的订单信息，在弹窗页面进行勾选。
- 点击安排发货，确认弹窗出现提示是否设置为“待揽收”，点击确认后，页面提示订单已发货成功。
- 在订单管理页面查看已拆包的订单的履约情况，可看到该订单中不同包裹的状态。
针对已拆包订单的批量发货，可以在发货>>批量发货页面操作，具体如下：在批量发货的页面，已拆包的订单和其他的订单可以一起完成履约，可以通过包裹类型(已拆包)筛选项进行识别；然后批量发货已勾选或者已筛选的包裹，最后打印发货文件，打印的发货文件会按照包裹的维度进行打印，选择要打印的订单，点击打印。
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