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TikTok商品拆包和发货流程详解

2025-01-23 20:20180
问题 1:在什么情况下卖家可以看到【拆包(Split Order)】按钮?

当一个订单中包含两种及以上 SKU 时,【拆包(Split Order)】按钮将会展示给卖家。具体可在卖家后台的订单管理列表页面,查看有两种及以上 SKU 的订单,将鼠标移动到有两种及以上 SKU 的订单右侧的三点按钮上,点击【拆包(Split Order)】按钮,或者在批量发货列表页,查看有【拆包(Split Order)】按钮的订单(该按钮只对有两种及以上 SKU 的订单展示)。

问题 2:拆包操作后会看到什么?

在订单管理页面或者发货页面点击拆包按钮后,将看到订单中包含的多个 SKU 以及将这些 SKU 移动到新包裹的按钮。但要注意,当一个订单中有多个相同的 SKU 时,不支持将该 SKU 拆分为不同的包裹。

问题 3:已拆包订单如何进行单次发货?
  1. 针对已拆包的订单,在订单页面点击安排发货,确认弹窗展示需要安排发货的包裹。
  2. 检查需要发货的订单信息,在弹窗页面进行勾选。
  3. 点击安排发货,确认弹窗出现提示是否设置为“待揽收”,点击确认后,页面提示订单已发货成功。
  4. 在订单管理页面查看已拆包的订单的履约情况,可看到该订单中不同包裹的状态。
问题 4:已拆包订单如何进行批量发货?

针对已拆包订单的批量发货,可以在发货>>批量发货页面操作,具体如下:在批量发货的页面,已拆包的订单和其他的订单可以一起完成履约,可以通过包裹类型(已拆包)筛选项进行识别;然后批量发货已勾选或者已筛选的包裹,最后打印发货文件,打印的发货文件会按照包裹的维度进行打印,选择要打印的订单,点击打印。

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