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如何进行Tiktok关店退还保证金?

2025-02-15 20:20352
问题 1:Tiktok 平台跨境商家自主完成线上化关店退保操作的前提条件有哪些?

前提条件包括店铺已经停止了所有营销活动;店铺已将所有达人账户解绑;“店铺关闭公告”已经在店铺首页的显著位置显示了 30 天;店铺所有的订单都是“已完成”或“已关闭”的状态,并且最后一个订单变成“已完成”或“已关闭”的状态已经 90 个自然日(以较晚的订单日期为准);无联盟的佣金欠款;确认店铺无平台欠款。

问题 2:中国大陆商家和中国香港商家在收银台绑定提现方式分别是什么?

中国大陆商家仅可绑定为店铺同主体的对公账户;中国香港商家,可以绑定为企业主体同名 paypal 账户或企业主体同名银行账户。

问题 3:如果没有对公银行账户,应该怎么办?

如果没有对公银行账户,可以去往银行办理以完成保证金的提取,企业法定代表人需携带上身份证原件、营业执照、公司规范等其他材料向银行发起开户申请,银行将申请材料上传到央行,央行允许开户之后会下发开户许可证。

问题 4:满足条件后如何进行操作?

确认以上条件都满足后,请参考 TikTok Shop 跨境卖家店铺关闭政策,并前往商家后台[我的账号]->[商家资料]->[店铺关闭】申请并完成第 3.1 所述的「店铺关闭流程」。

问题 5:为什么要满足这些条件才能进行关店退保操作?

这些条件的设置是为了确保商家在关店退保前已妥善处理好各项事务,如停止营销活动可避免后续纠纷,解绑达人账户保证合作关系的清晰,显示店铺关闭公告是对消费者的告知,订单状态的要求确保所有交易完成且无遗留问题,无欠款则保证平台和其他相关方的权益不受损害,这样能使关店退保流程更加规范和有序,保障各方的利益。

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