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TikTok发货时需要附加标签吗?怎样查看货物运输状态?

2025-01-23 20:21129
问题 1:TikTok 平台对跨境商家履约揽收时效的具体要求是什么?

履约揽收时效要求订单状态由“待处理发货”变为“运输中”需要在 120 小时内。

问题 2:TikTok 平台对跨境商家备货时效的规定是怎样的?

备货时效规定订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”需要在 48 小时内。

问题 3:TikTok 平台对跨境商家揽收时效有何要求?

揽收时效要求订单状态由“待揽收”变为“运输中”需要在 72 小时内。

问题 4:发货前选择运输方式有哪些要点?
  1. 配送过程从用户下单时开始计算,卖家可选择自己的物流商或选用 TikTok Shop 的物流服务(仅适用于特定市场),且选择“TikTok 发货”和“卖家发货”时卖家所需承担责任不同。
问题 5:发货前包裹包装需要注意什么?
  1. 要小心包装商品以减少运输中损坏风险;及时查看物流商最新条款等确认商品可发货,且不能将买家未订购商品包装到包裹中。
问题 6:规范的快递包装标签应包含哪些内容?
  1. 标签内容包括用户姓名及完整邮政地址(含邮政编码)、用户订单号、卖家全名和地址。
问题 7:发货时将包裹交给物流商承运人要注意什么?
  1. 要有合适的订单管理计划,注意“卖家发货”和“TikTok 发货”模式区别,同时卖家有责任将包裹交给正确物流商,并确保商品和包裹发货前完好无损,建议拍照存档以备争议时有记录。
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