环球志-新能源品牌出海热如何用支付促进用户转化？

“三新”对外贸易的崛起

去年一季度，电动乘用车、锂电池、太阳能电池板成绩斐然，出口总额虽有下降，但环比增长超千万元，成为对外贸易的“大项目”。其中户外便携式储能作为锂电池在储能领域的创新应用，近年来发展迅速，2022 年行业市场规模达到一定数值，尽管环比有所下降。这背后体现了中国出口结构和质量的演变，从传统大宗商品转向优质科技产品和小品牌出海。

便携式储能的市场与品牌

中国凭借成熟的新能源产业链，成为全球便携式储能主要生产国，产值和出货量占比极高。欧洲、美国和韩国是主要消费市场，行业内也涌现出众多品牌。这些品牌在涉足海外时，优先通过线上渠道布局，包括电商平台、海外众筹网站等，而后逐步建立多渠道模式。在营销和获客层面，会利用多种平台。

支付环节的重要性

在打通销售渠道、触达用户后，如何促进留存和转化至关重要。当消费者完成新客户获取，进入“选择支付方式-提交支付订单”阶段，可能会面临支付方式有限等问题导致用户流失。良好的支付服务能减少订单流失和促进转化。不同国家和地区有不同的主流支付方式，如日本以信用卡支付为主，电子钱包支付占一定比例，还有本地支付工具。

同频服务与消费者体验

消费者获得足够支付选项后，支付后台在几秒钟内要经过一系列复杂流程，但要呈现流畅支付体验。支付后端能根据多种因素动态选择路由和收单银行，提高支付成功率。支付服务商需具备为不同场景、国家和地区、平台定制支付后端的能力。

跨境支付与品牌发展

想要推动品牌发展，必须关注目标市场和消费者需求。自 2021 年起推出跨境行业解决方案，可为企业提供全链路支付服务。目前已为一些全球户外能源品牌客户提供服务，并不断探索加强品牌与消费者互动和粘性，成为常见的全球支付服务合作伙伴。