TikTok订单该怎么管理及如何导出呢？

关于 TikTok 订单管理的详细指南

在 TikTok 平台成功开通店铺后，卖家们必须精心运营，如此才能斩获更多 TikTok 订单。接下来为新手卖家们全面解析 TikTok 订单该如何进行管理。

一、订单确认

当买家通过 TikTokShop 下单后，卖家务必要仔细查看订单，认真检查所要求的商品当下是否有库存，是否具备销售及交付给买家的条件。倘若卖家发现无法履行订单，就必须依据 TikTokShop 买家订单撤消、退货和退款规则里明确规定的流程来取消订单。

二、订单发货

在待发货订单中，如果出现“Cancellation requested”，这意味着买家发起了订单撤消请求，卖家们需要在 48 小时内做出回应，即拒绝或接受。一旦超过 48 小时卖家未作出回应，该订单将会自动被撤消。

当用户完成支付后，卖家要在 48 小时内打印拣货单和面单，并将包裹妥善打包。

卖家可以线下自行联系快递公司，或是采用自送的方式，在 72 小时内将包裹送至集货仓，也就是面单上的地址，或者根据自身实际情况选择就近的分拨中心进行投递。

三、订单导出

订单导出操作如下：商家可按照条件筛选订单，筛选完成后点击“导出”。筛选条件包含：

订单状态：全部/未支付/待发货/已发货/已完成/撤消中/已撤消。

时间范围：订单创建时间/订单支付时间。

文件格式：CSV/Excel。

可任意选用以下导出模版：

订单清单：主要涵盖订单内商品的金额和时间等信息。

包裹清单：主要包含订单收件人的地址信息等。

订单商品列表（全新模板！强烈推荐）：是前两个模板的整合，且增加了订单的运费信息、更多时间节点以及打印文件的状态等。

导出记录：商家点击“导出”后，标红的即为新生成的报表，点击“下载”即可。

需要注意以下几点：

可以导出最近 90 天内的订单；

可单次导出 15000 条订单记录；

订单商品列表包含的商品信息更为全面。

总之，TikTok 订单的管理必须严格按照要求进行操作，而且卖家们一定要在规定时间内完成发货操作，若出现延迟发货的行为，将会受到相当严重的处罚哦。