云顶跨境学堂：跨境电商ERP系统是什么？跨境电商ERP系统怎么操作？

跨境电商 ERP 系统概述

对于跨境电商有所了解的人，多少都听闻过跨境电商 ERP 系统。将 1688 的产品转移到自己店铺这一过程，如果靠人工操作，可谓繁琐至极，先是复制并记录标题，接着复制并保存主图与子图，而就算完成这些，详情页的内容还多着呢，之后还得翻译成英文并逐步上传。但若是交给 ERP 系统，只需几秒，一键采集加一键上传即可轻松搞定。可能菜鸟或刚想开淘宝的新手对 ERP 系统不太熟悉，下文将详细介绍跨境电商平台的 ERP 系统。

ERP 系统的定义与作用

ERP 系统能够支持产品上传、产品发货、产品配送等。要想经营好一家店，不仅需要一个优质的独立网站，还需要一个专业的 ERP 系统，要根据门店实际情况选择更为合适的 ERP 系统。其基本运作流程涵盖产品中心、订单中心、采购中心、仓储中心、物流中心、调度中心等。

ERP 系统的优势

一个好的运营模式通常包含线下运营培训、ERP 管理系统、物流仓储这三个方面。ERP 软件具有诸多优势，首先其各个模块既相互独立又相互通信，能提升系统效率与负载能力。其次，ERP 系统支持一键上传、产品列表等功能，可进行批量操作，还能手动收集订单信息或处理问题，省心省力，同时还能同步货运信息。再者，跨境电商的订单状况类似淘宝，订单状态类别丰富，且不用担心客服人员不懂日语或其他中文，ERP 可直接在线翻译 10 种语言，实现门店沟通无障碍。此外，ERP 系统采用无源模式，可代发货，包含发货管理、库存管理、仓库管理以及拣货、补货、审核、包装、下单、收货、发货等环节，店铺无需担忧运费与供应问题。最后，跨境电商 ERP 可手动准确估算每个 SKU 的成本与收益，还能实时监控和分析每个线上产品的销售业绩，为运营提供及时的数据反馈。

ERP 系统的影响

选择一个好的跨境电商 ERP 系统能解决诸多问题，以跨境电商常遇到的“二多一难”问题为例，包括多平台、多店铺管理导致账户消失，订单多、“头像”多致使门店管理效率低下，多 SKU 产品库存管理分散导致额外物料损坏，多个平台定价成本不同降低新产品运营风险，热门产品缺货、店铺排名下降影响销售，退换货问题轻松减少异常差评，以及数据持续时间长，表格自动填写可轻松降低出错率等。

选择 ERP 系统的注意事项

跨境电商买家会依据 ERP 本身的功能和优势，积极寻求专业的 ERP 以更好地运营淘宝。对于买家而言，评判选品系统可从几方面入手，首先从支撑业务角度考虑 ERP 的选择，如有的电商 ERP 专注于国外电商，有的仅支持跨境电商且只抓取美国订单，有些 ERP 既支持国外平台业务也支持美国业务，所以采购商应根据自身需求选择 ERP 系统。其次，要考虑选择专业的 ERP 系统的成本能否接受，如某宝订单需阿里云服务器抓单，每年成本在 1 万到 10 万之间，相当高，而有些电商 ERP 在同一服务器下支持门店免费使用 ERP 系统。最后是大数据的稳定性与安全性，是否支持多账户、多订单处理，用户基数是否足够大，因为用户数量代表了企业的实力。