TikTok商品库存(tiktok卖产品)
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TikTok商家在什么情况下会被执行限单
TikTok
Shop的限单(OVL)是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时,该店铺将无法接收额外的订单,直到第二天限单重置。来看使用方法:
1.限单的适用场景
限单旨在帮助卖家管理其订单的履约能力。当店铺的延迟履约率过高时,TikTok Shop将对其采取限单措施。
2.高延迟履约率导致的限单
当店铺的延迟履约率达到10%或以上时,平台将对其采取限单措施。卖家应努力将延迟履约率维持在4%或以下水平。
平台将根据卖家选择的运输类型来计算延迟履约率:
2.1如何执行因高延迟履约率导致的限单?
对于由高延迟履约率导致的限单,卖家应注意以下几点:
所有限单措施都是基于店铺在过去30个日历日内的日均订单量执行的(每日平均订单量,即过去30天内接收的订单总数除以30)
如果店铺满足以下要求,则可解除当前执行的订单限制:
该店铺当下的所有订单都已处于“已发货”的状态;
或该店铺的延迟履约率已降低到4%或以下。
TikTok Shop将分级执行限单。延迟履约率越高,店铺受到的处罚越严厉。
注意:由于TikTok Shop将每天评估一次店铺的延迟履约率,因此店铺每天受到的限单可能不同,取决于其当下延迟履约率的情况。
常见问题(FAQ)
1.如何解除OVL?
如果卖家的延迟履约率保持在4%或更低的水平,或者卖家确保店铺当下的所有订单都已处于“已发货”的状态,则可以解除OVL。
2.如果避免OVL处罚?
为避免出现延迟履约的订单,卖家应确保做到以下几点:
对于选择“卖家自发货”的卖家,订单必须在初始订单创建后的120小时(5个日历日)内更新至“已发货”的状态。
对于选择“TikTok发货”模式下由TikTok
Shop的物流商上门揽收包裹的卖家,订单必须在初始订单创建后的48小时(2个日历日)内更新至“待发货-等待揽收”的状态。
对于选择“TikTok发货”模式下由卖家将包裹投递到TikTok
Shop指定地点的卖家,订单必须在初始订单创建后的120小时(5个日历日)内更新至“已发货”的状态。
为避免订单被频繁取消,卖家应管理其订单处理的能力,并定期准确地更新其商品库存。
3.我将如何知道店铺受到了OVL处罚?
如果卖家的店铺被限单,那么该卖家将收到一份违规单;卖家可在“卖家中心>店铺诊断>违规记录”中查看该违规单。
4.如果我的店铺已受到OVL处罚,我能够看到店铺可以接受的订单数量吗?
当店铺被限单时,卖家可以在“卖家中心-管理订单”标签页中显示的横幅上,看到店铺可以接受的订单数量。
如果订单到达当天的OVL上限,在“卖家中心-管理订单”标签页中将显示一条横幅描述。此时,所有商品将以“售罄”的状态展现给用户,直到第二天限单重置。
TikTok 2023年电商产品四大模式
在2023年,TikTok电商产品模式主要分为四大类:TikTok跨境店、TikTok本土店、半闭环/中心店以及TTS全托管。接下来,我们将逐一了解这四大模式的详细情况。
首先,TikTok跨境店目前主要开放在英国、泰国、马来西亚、菲律宾、越南、新加坡及美国(品牌邀请),后续预计将开通更多地区。跨境店提供多语言及多币种支付服务,降低了国际贸易门槛与风险,为商家提供了全球化的销售机会。商家需自行负责短视频直播、达人带货与广告投放,并通过内嵌商家后台进行数据分析、物流履约、财务、营销与客服管理。TikTok站内收款,支持派安盈、连连等提现渠道,并收取佣金。
其次,TikTok本土店则主要针对印尼、美国的商家,同时英国、泰国、越南、马来西亚、菲律宾与新加坡的商家可以选择开通本土店或跨境店。本土店专注于当地市场,商家可在本地设立库存与物流中心,提供快速稳定的物流服务。商家同样需自行负责内容创作,并通过内嵌商家后台进行数据分析、物流履约、财务、营销与客服管理。TikTok站内收款,同样支持派安盈、连连等提现渠道,并收取佣金。
接着,TikTok半闭环/中心店目前仅在美国开放,预计将在9月12日彻底下线。半闭环模式让卖家尝到了TikTok流量红利,尤其是珠宝(珍珠&水晶)与假发卖家。商家需要使用Shopify后台工具,自行负责短视频直播、达人带货与广告投放。平台政策为站外交易,不收取佣金与提供扶持策略。
最后,TikTok全托管模式于今年5月16日推出,目前开放地区包括沙特、英国与美国。全托管模式下,商家仅需提供商品与供货信息,由平台负责物流履约、进出口清关与全链路运营。此模式有助于平台发挥规模效应,丰富货品供给,提升消费者购物体验。商家需与平台保持纯供货关系,而内容创作由TikTok平台负责,一级商城入口、达人带货与广告投放亦由TikTok管理。
综上所述,TikTok2023年电商产品模式涵盖了跨境店、本土店、半闭环/中心店以及全托管模式,分别针对不同市场与需求提供了多样化解决方案。无论是寻求全球销售机会的跨境商家,还是专注于本地市场的本土商家,都能在TikTok找到适合自己的电商模式。
TikTokShop自动批准删单和退款请求的场景有哪些
1.取消订单:如果买家在下单后立即取消订单,系统可能会自动批准并取消订单,并退还款项给买家。2.重复下单:如果买家意外重复下单了同一件商品,系统可能会自动识别这种情况,并自动批准其中的一个订单,并对多余的订单进行退款。3.无货情况:如果商家无法提供购买的商品或库存不足,系统可能会自动取消订单,并对买家进行退款。
一、TikTokShop自动批准删单和退款请求的场景有哪些?
TikTokShop作为一个电商平台,通常会考虑以下场景来自动批准删单和退款请求:
1.取消订单:如果买家在下单后立即取消订单,系统可能会自动批准并取消订单,并退还款项给买家。
2.重复下单:如果买家意外重复下单了同一件商品,系统可能会自动识别这种情况,并自动批准其中的一个订单,并对多余的订单进行退款。
3.无货情况:如果商家无法提供购买的商品或库存不足,系统可能会自动取消订单,并对买家进行退款。
4.发货延迟:如果商家在规定的发货时间内无法完成订单的发货,系统可能会自动批准买家的退款请求。
5.商品质量问题:如果买家收到的商品存在质量问题或与描述不符,系统可能会自动批准退款请求,并要求买家返还商品。
需要注意的是,TikTokShop的具体政策和自动批准的条件可能会根据平台的规定和商家的设置而有所不同。每个电商平台都有自己的退款和纠纷处理机制,以确保买家和卖家的权益。
因此,具体情况可能会因平台政策和商家设置而有所变化,请参考TikTokShop的相关政策和规定,或者咨询其客服部门以获取最准确的信息。
二、怎么退款?
在TikTokShop上进行退款时,您可以按照以下一般步骤进行操作:
1、与买家沟通:当买家提出退款请求时,您首先需要与买家进行沟通,了解退款的原因和具体情况。确保您和买家明确了解彼此的期望和要求。
2、确认退款政策:在TikTokShop上,每个卖家的退款政策可能会有所不同。您需要查看自己的退款政策,了解退款的条件、时间限制、退款金额等细节。
3、处理退款申请:如果您同意买家的退款请求,并符合退款政策的要求,您可以开始处理退款申请。具体操作方式可能因TikTokShop的平台设置而有所不同。
4、选择退款方式:根据退款政策和具体情况,您可以选择合适的退款方式。TikTokShop可能提供退款功能,您可以通过平台进行退款操作。另外,您还可以与买家商议其他退款方式,如通过支付渠道进行退款。
5、完成退款操作:根据所选的退款方式,按照相应的流程和要求,完成退款操作。确保您在退款过程中遵循TikTokShop的规定和指引,以确保退款的安全和准确性。











