TikTok跨境电商发货准备事项与操作流程
2025-01-23 20:2079
问题 1：TikTok 小店未支付订单平台会有怎样的提醒操作？
未支付订单平台会在 15 分钟、16 小时分别提醒买家付款。如超 48 小时仍未付款，平台将会自动取消订单，并告知买家订单已被取消。
问题 2：待发货订单中买家发起订单取消请求后商家应如何应对？待发货订单中，如有“Cancellation requested”，代表买家发起了订单取消请求，商家需在 48 小时内作出响应(拒绝或接受)。若超 48 小时卖家未作出响应，则该订单自动被取消。
问题 3：TikTok 小店单件发货时卖家在用户支付后应在多长时间内完成哪些操作？用户已经支付，卖家需要在 48 小时内打印拣货单、面单，完成包裹打包并贴上面单。卖家线下自行联系快递公司或者采用自送的方式，在 72 小时内将包裹送到集货仓，即面单上的地址，或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。
问题 4：TikTok 小店批量发货如何操作？- 批量打印：卖家准备好相应的热敏打印机及热敏纸。可对订单进行筛选，勾选需要打印的订单。目前最多可支持操作 50 个订单批量打印。
- 批量发货：按照条件筛选订单，点击“批量发货已筛选的全部订单”。目前最多可支持操作 500 个订单批量发货。
需要准备一部安卓或者苹果手机（需拔掉手机卡）、快速且稳定的 WIFI、Gmail 邮箱、TikTok 翻qiang工具。
问题 6：TikTok 卖家发货一般使用什么物流？TikTok 卖家在发货时一般使用的都是官方物流，不过也可以选择自发货，但那样就得自己找物流了。
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