TikTok跨境电商发货准备事项与操作流程
2025-01-23 20:20274
问题 1:TikTok 小店未支付订单平台会有怎样的提醒操作?
未支付订单平台会在 15 分钟、16 小时分别提醒买家付款。如超 48 小时仍未付款,平台将会自动取消订单,并告知买家订单已被取消。
问题 2:待发货订单中买家发起订单取消请求后商家应如何应对?待发货订单中,如有“Cancellation requested”,代表买家发起了订单取消请求,商家需在 48 小时内作出响应(拒绝或接受)。若超 48 小时卖家未作出响应,则该订单自动被取消。
问题 3:TikTok 小店单件发货时卖家在用户支付后应在多长时间内完成哪些操作?用户已经支付,卖家需要在 48 小时内打印拣货单、面单,完成包裹打包并贴上面单。卖家线下自行联系快递公司或者采用自送的方式,在 72 小时内将包裹送到集货仓,即面单上的地址,或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。
问题 4:TikTok 小店批量发货如何操作?- 批量打印:卖家准备好相应的热敏打印机及热敏纸。可对订单进行筛选,勾选需要打印的订单。目前最多可支持操作 50 个订单批量打印。
- 批量发货:按照条件筛选订单,点击“批量发货已筛选的全部订单”。目前最多可支持操作 500 个订单批量发货。
需要准备一部安卓或者苹果手机(需拔掉手机卡)、快速且稳定的 WIFI、Gmail 邮箱、TikTok 翻qiang工具。
问题 6:TikTok 卖家发货一般使用什么物流?TikTok 卖家在发货时一般使用的都是官方物流,不过也可以选择自发货,但那样就得自己找物流了。
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