TikTok发货全流程解析与注意事项指南
一、TikTok 发货时效与要点
在 TikTok 发货中，对时效有着明确规定。履约揽收时效要求从订单状态转变为“待处理发货”到“运输中”不超过 120 小时；备货时效则规定从订单状态变更为“待处理发货”到“待揽收”需在 48 小时内；揽收时效为从订单状态变更为“待揽收”到“运输中”不超过 72 小时。这些时效规定是确保商家履约能力的关键。
在备货方面，商家要特别注意。为避免超售或预售情况，必须保证有充足库存。若库存不足，可根据实际情况向 AM 申请预售功能，但这通常仅对履约能力强的商家开放。对于单量较少的商家，可在收到订单后立即生成拣货单并按单拣货，完成后及时点击“安排发货”。单量较大的商家可接入 ERP 来管理发货。同时要注意，若卖家发起订单取消，系统会自动将该商品库存设为 0，导致其在 TikTok 客户端下架。
二、预约揽收环节指南
在备货完成后的 72 小时内，需将包裹送至集货仓。商家可选择自行寄送，即备货完成后及时联系合作快递上门取件并自行支付运费；也可选择快递到货、自送货分拨中心并投递到面单地址。这一环节的操作规范和效率直接影响订单的处理进度。
三、TikTok 发货流程指引
完成下单后，商家需依次完成选定物流服务、打包包裹、粘贴面单和交付物流商等步骤，物流供应商再将包裹送达买家。在单件发货中，登录 TikTok 小店后台，不同订单状态有不同说明。未支付订单会有提醒付款机制，超时则平台自动取消。待发货订单中若有买家请求取消，商家需在 48 小时内响应。已发货订单只要包裹入库会自动转移状态，由签约物流负责运送和清关。对于二次改派的订单，符合条件的可申请改派。商家还可筛选并导出订单，能导出最近 90 天内订单，单次最多 15000 条，且订单商品清单信息全面。
四、批量发货操作
登录 TikTok 小店后台，在【发货-批量发货】中进行。首先进行批量打印，需准备好热敏打印机和热敏纸，目前最多支持 50 个订单批量打印。然后进行批量发货，按条件筛选订单，可进行最多 500 个订单的批量发货。这为处理大量订单提供了便捷方式。
五、TikTok 发货的国际视角
TikTok 在全球范围内拥有庞大的用户群体，其发货流程涉及到国际物流和跨境贸易。不同国家和地区的海关规定、物流标准等都可能存在差异。商家在进行 TikTok 发货时，需要充分了解和适应这些国际差异，以确保货物能够顺利送达买家手中。同时，随着全球电商市场的不断发展，TikTok 发货也需要不断优化和创新，以满足用户日益增长的需求和期望。这不仅需要商家自身的努力，也需要平台和物流合作伙伴的共同协作，为用户提供更优质、高效的购物体验。
