TikTok全托管上线100天：在混乱无序中前行
2024-12-03 20:4094
流程混乱，销量低迷，供应商叫苦不迭
供应商们满怀期待地加入 TikTok Shop 全托管，然而实际情况却让他们大失所望。对接团队仿佛仓促组建，后台流程和机制不完善，商城流量不稳定，商品销量波动大，回款周期长。部分大卖有官方专属对接群，而中小供应商却得不到很好的指引和扶持，长时间被晾在一边。流程上的混乱导致供应商们在操作中遇到诸多问题，如上传产品反复操作、类目错放等，浪费了大量的时间和财力。
战略缺失、短期主义，业务在混乱中前行
TikTok Shop 全托管的乱象反映出其战略上的缺失和短期主义倾向。项目的前身 IfYooou 进展不顺，之后的发展中不断调整对标对象，管理层缺少明确的战略判断，依赖数据驱动导致陷入混乱。员工们在工作中面临诸多困难，难以有效解决实际问题，组织效率和战斗力受到影响。同时，与其他平台相比，TikTok 的流量问题也制约了其电商业务的发展。
查缺补漏，稳中向好，美国市场或成拐点
目前 TikTok Shop 全托管虽然存在诸多问题，但也在努力改进。随着美国站点的小规模上线并展现出不错的势头，供应商们看到了希望。全托管模式有其优势，TikTok 电商也对其高度重视，内部正在努力修补漏洞，加速团队磨合和整改。业务流程已有改善，回款问题也逐步得到解决。供应商们对其前景仍抱有期待，未来的发展还需看美国站点全面开放后的表现。
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