TikTokShop保证金怎么扣罚?扣罚标准是什么?
2025-03-09 20:0569
哪些行为可能导致扣除店铺保证金?
存在欺诈或不诚实行为骗取卖家福利。比如滥用优惠券、代金券或其他促销折扣,包括向第三方出售或异常使用这些,以及利用平台提供的商品折扣补贴。
卖家的行为对消费者造成损失需要赔偿。如故意少发货、发空包裹或销售假货,平台会关停店铺并退款给消费者。
交易在平台外进行且平台有书面证据证明损失金额。像卖家和消费者在消息系统中达成站外交易一致且平台能确定损失数额。
扣除店铺保证金的依据是什么?
根据卖家欺诈或不诚实行为造成的实际损失。以此来确定扣除保证金的数额。
按照卖家对消费者造成的实际损失。如因卖家问题导致的少发货等情况的实际损失。
依据站外交易造成的实际损失。根据平台能确定的具体损失来扣除。
平台在哪些情况下需要为卖家的行为向消费者赔偿并扣除保证金?
卖家故意少发货。这会损害消费者权益,平台需赔偿并扣除保证金。
发送空包裹。这是不诚信行为,会导致对消费者的赔偿和保证金扣除。
销售假货。严重侵害消费者权益,必然会引发赔偿和保证金扣除。
在什么情况下平台会因站外交易扣除保证金?
卖家和消费者利用平台消息系统达成站外交易一致。且平台有书面证据能确定损失金额时会扣除。
TikTok Shop 扣除保证金后卖家会收到什么通知?
在卖家中心收到通知。告知卖家保证金被冻结或扣除的情况。
可通过帮助中心创建工单联系平台客服了解详情。如果想进一步知晓具体情况,可采取此方式获得帮助。
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