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TikTok保证金政策是啥,啥情况扣除保证金

2025-03-02 20:0759


TikTok 店铺保证金金额如何确定?

  • 与商品类目相关。具体金额由卖家选择的商品类目而定,不同类目保证金金额不同。
  • 多类目以高为准。若出售商品属于多个类目,店铺保证金金额以更高的类目为准。
  • 余额不足的影响。若当前保证金余额不符合特定类目要求,将无法在该类目中发布商品。

TikTok 店铺保证金缴纳期限及未按时缴纳的后果是什么?

  • 缴纳期限为 30 天。卖家需要在收到 TikTokShop 书面通知后 30 个日历日内及时足额支付保证金。
  • 未按时缴纳的后果严重。TikTokShop 有权限制卖家出售特权并终止其浏览平台的权力,包括正式警告信息、暂停上架特权,甚至扣除出售所得赔付保证金,且无须通知卖家自行作出该决议。

TikTok 店铺保证金缴纳方式及变更类目时如何处理?

  • 大陆公司用网银转账。大陆公司就用注册时的企业或法人网银转账来缴纳保证金。
  • 香港公司用 PayPal 或借记卡。香港公司则可用 PayPal 或借记卡,且缴纳账户和店铺主体材料需一致。
  • 变更类目可多退少补。如果想改变店铺类目,平台支持根据实际情况多退少补保证金。

TikTok 店铺保证金如何退还?

  • 关店时可申请退还。若卖家选择关闭店铺,在完成所有订单、售后期结束并解决所有可能纠纷后,可申请退还全部保证金。
  • 审批后 30 天内到账。TikTokShop 将验证卖家是否有资格退还保证金,卖家可在卖家中心申请,审批通过后 30 个日历日内保证金退款到账。

哪些情况下会扣除 TikTok 店铺保证金?

  • 违反多种规定。如违反实用条款或合同,包括卖家小伙伴们服务条款等。
  • 违反法律法规。违反相关法律、法规或规定时会扣除保证金。
  • 违反平台规则。如违反社区标准等平台规则。
  • 未履行服务责任。如未能进行订单履约或出现所售商品货不对板等情况。
  • 存在欺诈等行为。存在欺诈或其他不诚实行为时会扣除。
  • 账户余额为负数。运营期间账户余额为负数会扣除。
  • 其他违规违法行为。存在其他违规或违法行动也会导致保证金扣除。
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