TikTok样品发货流程是什么,怎么发

TikTok 小店单件发货如何操作？

• 登录后台：需要登录 TikTok 小店后台，在订单-订单管理中进行相关操作。
• 未支付订单：未支付订单平台会在 15 分钟、16 小时分别提示买家付款，若超 48 小时仍未付款，平台将主动撤消订单并告知买家。
• 待发货订单：如有“Cancellationrequested”表示买家发起订单撤消请求，商家需在 48 小时内作出响应，超 48 小时未响应则订单自动撤消。用户支付后，卖家要在 48 小时内完成拣货单、面单打印，包裹打包并贴面单，线下自行联系快递公司或自送，72 小时内将包裹送到集货仓或分拨中心，面单是 10*15 的格局，集货仓入库后订单移到“已发货”页签。
• 已发货订单：包裹在集货仓入库后，由平台签约物流公司完成运送及清报关。
• 二次改派订单：对于 2022.03.21（含）前下的订单，物流状况为“Deliverycan’tbecompleted”的 12 天内（含），卖家可向平台客服发起改派申请（每个订单仅支持改派一次），在商家后台-帮助中心-创建新客服工单，填写新地址的用户姓名、电话、地址、邮编，平台收到后 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址，结果更新到工单中。
• 订单导出：商家可按条件筛选订单，点击“导出”后标红为新生成报表再点击“下载”，可导出近 90 天内订单，单次可导出 15000 条订单记录，订单商品清单包含商品信息更全。

TikTok 小店批量发货如何操作？

• 批量打印：登录后台，准备好热敏打印机及热敏纸，可对订单进行筛选，勾选需打印订单，目前最多支持 50 个订单批量打印。
• 批量发货：按条件筛选订单，点击“批量发货已筛选的全部订单”，目前最多支持 500 个订单批量发货。

未支付的 TikTok 小店订单会怎样？

• 平台提示：平台会在 15 分钟、16 小时差异提示买家付款。
• 自动撤消：如超 48 小时仍未付款，平台将会主动撤消订单，并告诉买家订单已被撤消。

待发货订单中买家发起撤消请求怎么办？

• 商家响应：商家需在 48 小时内作出响应（谢绝或接收）。
• 自动撤消：若超 48 小时卖家未作出响应，则该订单主动被撤消。

二次改派订单如何操作？

• 发起申请：对于 2022.03.21（含）前下的订单，订单物流状况为“Deliverycan’tbecompleted”的 12 天内（含），卖家可向平台客服发起改派申请（每个订单支持改派一次）。
• 填写信息：在商家后台-帮助中心-创立新客服工单，在问题详情中填写新地址的用户姓名、电话、地址（准确到门牌号）、邮编。
• 平台处理：平台收到工单要求后，会在 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址，后期的二次改派处置结果会更新到工单中。