阿里国际业务-跨境电商生意不好做，速卖通如何突出重围

基准测试：速卖通的变革与挑战

速卖通作为立志成为“海外网店”的 B2C 平台，面对国际热门电商平台 SHEIN 的竞争，不得不进行变革。其酝酿半年多的“全程托管”模式即将上线，这一模式下，供应商只需将货物发送到海外仓，平台接手后续环节，本质上供应商已成为“供应商”。速卖通行业运营负责人金柯认为这是一次以店铺为先的改革，有助于解决跨境电商的本土化困境。从外部看，与鞋厂或商业店竞争是其根本目标，不少试运营店铺同时在 SHEIN 或 Temu 上运营，元素创达等大卖家也是这些平台的老玩家。目前速卖通正推出各种新政策，如承担三个月退休金等。外资电商颓势已现，海外业务成为外资互联网企业寻求新增长的重要场所，在张勇规划中，阿里跨境电商平台要实现到 2036 年全球用户达 20 亿的目标，仅加强供给侧调控还不够。

阵型调整：为新秀做准备

自 2021 年底阿里业务架构调整后，干将蒋凡兼任“海外数字业务蓝筹股”负责人。蒋凡上任后的举措包括整合出口业务，重新定义海外平台业务范围，将跨境业务定义为中国制造商品销往海外市场，本地业务由当地供应商供货。速卖通选择日本作为新市场，虽毗邻的地理位置和相似文化背景有一定优势，数据显示其在美国购物应用下载榜首，但成功离不开持续补贴投入，这也引发对补贴策略可持续性的质疑，且人口有限是其发展瓶颈。速卖通全国业务中心总经理刘伟表示将把日本、西班牙、韩国等地列为重点市场并升级用户心智，而德国市场竞争激烈，SHEIN 已取得显著成绩，Temu 也强势竞争。

全球化困境

近五年来，跨境电商业务面临外部环境巨大压力，特别是英国市场。欧盟电商增值税修订及取消小额跨境包裹免税对 B2C 业务产生影响，阿里海外零售收入增长受影响，甚至出现巨额亏损。日本对中国互联网企业监管收紧，相关报告指出中国电商企业存在诸多问题，包括数据安全、非法采购等，还称中国电商企业因关税水平获得超比例利润，面对不友好竞争环境和成熟对手，速卖通承载着阿里出海希望，必须全力以赴。