TikTok怎么设置发货时间,如何发货

2025-03-04 20:06125

如何设置 TikTok 发货时间？

履约揽收时效方面：订单状况由“待处置发货”变为“运输中”，需要在 120 小时内完成。

备货时效方面：订单状况由“待处置发货”变为“待揽收”，需要在 48 小时内完成。

揽收时效方面：订单状况由“待揽收”变为“运输中”，需要在 72 小时内完成。

TikTok 发货具体流程是什么？

登录后台操作：登录 TikTok 小店后台，在订单-订单管理中进行相关操作。

未支付订单：未支付订台会在 15 分钟、16 小时分别提示买家付款。如超 48 小时仍未付款，平台将会自动撤消订单，并告知买家订单已被撤消。

待发货订单：如有“Cancellation requested”，代表买家发起了订单撤消请求，商家需在 48 小时内作出响应（拒绝或接受）。若超 48 小时卖家未作出响应，则该订单自动被撤消。用户已支付，卖家需要在 48 小时内打印拣货单、面单，完成包裹打包并贴上面单。卖家线下自行联系快递公司或者采取自送的方式，在 72 小时内将包裹送到集货仓，即面单上的地址，或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。平台提供的是 10*15 的面单格式，只要包裹在集货仓入库，此订单会从“待揽收”自动移到“已发货”页签下。

已发货订单：包裹在集货仓入库，此时会由平台签约的物流公司，完成相应的运送及清报关。

二次改派订单：Delivery can\'t be completed，对于 2022.03.21（含）前下的订单，订单物流状况为“Delivery can\'t be completed”的 12 天内（含），卖家可向平台客服发起改派申请（每个订单支持改派一次）。卖家可在商家后台-帮助中心-创建新客服工单，在问题详情中填写新地址的用户姓名、电话、地址（准确到门牌号）、邮编。平台收到工单要求后，会在 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处理结果会更新到工单中。

订单导出：商家可根据条件筛选订单，筛选后点击“导出”。商家点击“导出”后，标红的为新生成的报表，点击“下载”。可导出最近 90 天内的订单；可单次导出 15000 条订单记录；订单商品清单包含的商品信息更全。