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TikTok样品发货方式是什么,TikTok发货流程是怎样的

2025-03-04 20:0553


如何进行单件发货?

登录后台操作:登录 TikTok 小店后台,在订单-订单管理中进行单件发货的相关操作。

未支付订单处理:未支付订单平台会在 15 分钟、16 小时分别提示买家付款。若超 48 小时仍未付款,平台将自动撤消订单,并通知买家。

待发货订单处理:待发货订单中如有“Cancellationrequested”,代表买家发起了订单撤消请求,商家需在 48 小时内作出响应(拒绝或接受)。若超 48 小时卖家未作出响应,则订单自动被撤消。用户已支付,卖家要在 48 小时内打印拣货单、面单,完成包裹打包并贴上面单。卖家可线下自行联系快递公司或自送,在 72 小时内将包裹送到集货仓或就近的分拨中心。平台提供 10*15 的面单格式,包裹在集货仓入库后,订单会移到“已发货”页签。

已发货订单情况:包裹在集货仓入库后,由平台签约的物流公司完成运送及清报关。

二次改派订单处理:对于 2022.03.21(含)前下的订单,物流状况为“Deliverycan’tbecompleted”的 12 天内(含),卖家可向平台客服发起改派申请(每个订单支持改派一次),在商家后台-帮助中心-创建新客服工单,填写新地址的用户姓名、电话、地址(精确到门牌号)、邮编。平台收到工单要求后,会在 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址,后期改派处理结果会更新到工单中。

订单导出:商家可按条件筛选订单,筛选后点击“导出”,标红的为新生成报表,点击“下载”,可导出近 90 天内订单,单次可导出 15000 条订单记录,订单商品清单包含商品信息更全。

单件发货中订单的各个状况具体是怎样的?

未支付状况:平台会分时段提示买家付款,超时则自动撤消订单。

待发货状况:买家可发起撤消请求,卖家需及时响应,用户支付后卖家要尽快完成相关操作。

已发货状况:包裹入库后由平台物流负责后续流程。

二次改派状况:特定情况下卖家可发起改派申请并按要求操作。

订单导出状况:可筛选导出订单,有相应的数量和时间限制。

如何进行批量发货?

登录后台:登录 TikTok 小店后台,找到发货-批量发货。

批量打印:准备好热敏打印机及热敏纸,可对订单进行筛选,最多可操作 50 个订单批量打印。

批量发货:按条件筛选订单,点击“批量发货已筛选的全部订单”,最多可操作 500 个订单批量发货。

批量发货的步骤是什么?

程序一:准备相关设备,对订单进行筛选并批量打印。

程序二:筛选订单后进行批量发货操作。

关于 tiktok 样品发货还有哪些需要注意的?

操作要规范:严格按照平台要求进行发货流程的处理,包括订单状态的应对等。

关注时间节点:如未支付订单的处理时间、待发货订单中响应买家请求的时间等。

信息准确:在二次改派等操作中要确保填写的信息准确无误。

利用好功能:熟悉并合理利用订单导出等功能,便于管理订单。

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