TikTokShop美国本店如何设置发货地址
发货模式的选择与确认
平台物流和自发货只能二选一
你不能同时选择两种发货模式。平台物流模式（Shipped via platform）和自发货模式（Shipped by seller）只能选一种。切换后整个店铺会统一使用新选的模式，而且只对新订单生效。以前的老订单是不能改的。
怎么知道自己当前是什么模式？
有两种简单的检查方法。第一种是去后台的“Shipping Options”看哪个模式被打上了绿标“Preferred”。第二种是在TikTok App里看你的商品详情页。如果写着“shipped by seller”，那就是自发货模式；如果没写，就是平台物流模式。
为什么有时订单会“自动变模式”？
如果你的包裹尺寸超过了平台物流的限制，系统会把订单自动转成自发货模式。不过要注意，这需要你提前在后台同时打开两种模式的开关，并且把平台物流设为“优选”才行。
设置发货地址的完整步骤
第一步：进入仓库设置页面
登录你的TikTok卖家中心，在左侧菜单找到“我的账户” > “账户设置” > “仓库设置”。这里就是管理地址的地方了。
第二步：填写仓库详细信息
点击“添加新仓库”，你需要填这些内容：
- 仓库名称：起个容易记的名字，比如“洛杉矶主仓”；
- 联系人信息：填负责人的姓名和电话，确保能联系上；
- 完整地址：包括国家、街道、门牌号，越细越好；
- 邮政编码：一定要准确，否则影响物流。
第三步：保存并开启自发货开关
填完检查一遍，点“保存”。保存后千万别漏了最重要的一步：回到“Shipping Options”页面，手动打开“Shipped by seller”按钮，否则设置不生效。
多仓库管理的技巧
最多能设20个仓库
美国小店支持添加多个发货点，上限是20个。比如你在东岸和西岸都有仓库，可以都加进去，这样能就近发货，缩短配送时间。
怎么分配商品到不同仓库？
在商品管理页面，你可以手动指定某个商品由哪个仓库发货。这叫“一品多仓”。比如销量大的商品可以在多个仓库备货，避免断货。
优先就近发货降低成本
如果买家地址离你的某个仓库近，系统会自动优先分配订单到那里。这样能省运费，也能让顾客更快收到货。建议你把仓库设在物流枢纽城市，比如洛杉矶、芝加哥这些地方。
特殊情况的处理
用亚马逊FBA仓库怎么填？
如果你从亚马逊FBA发货，不用纠结选哪个仓库。任选一个FBA地址填到TikTok后台就行。发货时只需要回传快递单号（Tracking number），不需要改地址。
地址填错了怎么修改？
进入“仓库设置”找到要改的地址，点“修改”。注意：修改后一定要点保存。如果之前订阅了平台揽收服务，改地址后系统会重新触发揽收审核。
揽收服务异常怎么办？
如果司机没按时上门，先检查后台的揽收状态是否“生效中”，电话和地址是否正确。如果没问题，直接联系服务商（比如万色电话4008206207）。
退货地址的设置要点
不同地区需要不同的退货地址
根据规则，你需要设置三类退货地址：
- 中国内地/香港地址：用于包裹还没入库就被买家取消的情况；
- 英国地址：仅限英国用户退货用； - **东南亚本地地址**：如果做东南亚市场，需设当地退货仓。
退货包裹的运费谁付？
从平台仓库退回给你的包裹默认是到付。也就是说，你得在签收时付运费。所以地址尽量填真实运营地，避免跨区退货产生高价运费。
平台合作仓可省心
如果你不想自己处理退货，可以选择用平台的合作仓库。他们会直接处理退件，你不用收货，但可能需要支付额外服务费。
