了解TikTok小店的基本运营规则

根据平台对于非活跃卖家规则，若店铺连续 60 天处于非活跃状态，平台将发送电子邮件提醒卖家积极经营。若卖家在 7 天内没有行动，店铺所有产品将被下架，且店铺会进入调查期。

1. 上传到平台的所有内容必须遵循本页规则，包括封面页面、标题、超级链接、锚点链接、描述、角色发言、服装、行为、声音、麦克风设置、昵称、个人介绍、图像等其他功能也都需符合内容规则。

货不对板指买家收到的产品与卖家产品描述/发布页面不符的违规情况。如果发现卖家违反政策，平台将根据《tiktok shop 卖家服务条款》以及其他适用平台政策或规则对卖家账户采取违规管理措施。

1. 履约揽收时效为订单状态由“待处理发货”变为“运输中”，需要在 120 小时内。
2. 备货时效为订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”，需要在 48 小时内。
3. 揽收时效为订单状态由“待揽收”变为“运输中”，需要在 72 小时内。

1. 卖家可以使用平台授权的通信工具寻求买家评价，但不得违反平台出台的相应要求。
2. 一旦买家点击提交按钮确认提交评价，买卖双方都无法进一步编辑。如果平台发现评价违反了买家评价规则或平台的社区指南，则评价可能无法显示。
3. 买家和卖家都不能删除任何已发布的买方评价。如果卖方或用户认为评价不正确或误导性，可以向平台提交文件进行调查。