TikTok小店保证金如何退回(详细解析退款流程)
2024-12-10 20:15154
问题 1：TikTok 小店是什么？
TikTok 小店是抖音旗下的电商平台，它具备让用户开设店铺、上架商品以及销售商品等一系列功能。
问题 2：为什么用户在开店前要缴纳保证金？为了保障用户的信誉度以及服务质量，TikTok 小店有此要求。
问题 3：保证金什么时候能退回？- 保证金只有在店铺关闭后才可退回。所以申请退款前需先关闭店铺。
- 保证金退回需一定时间，通常为 5 至 10 个工作日，实际到账时间为准。
- 若店铺还有未完成订单或售后问题未处理，保证金不能退回。
- 登录 TikTok 小店后台，在“我的店铺”页面，点击右上角“店铺设置”按钮，选择“关闭店铺”。
- 关闭店铺后，在“店铺设置”页面，选择“保证金管理”，点击“申请退还”。
- 在弹出的“退还保证金”页面中，填写退款信息，如退款账户、开户行、账户名、联系电话等。
- 提交退款申请后，等待 TikTok 小店审核，审核通过后，保证金会退回到填写的退款账户。
在退款前，一定要确保店铺已关闭，并且处理完所有的订单和售后问题。
问题 6：有其他问题该怎么办？如果还有其他问题，可以联系 TikTok 小店客服进行咨询。
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