TikTok商品发货流程是什么,如何发货

如何进行单件发货的操作？

• 登录后台：卖家需要登录 TikTok 小店后台，在订单-订单管理中进行相关操作。
• 未支付订单处理：未支付订单平台会在不同时间提示买家付款，若超 48 小时仍未付，平台将主动撤消订单并通知买家。
• 待发货订单注意事项：如有买家发起订单撤消请求，商家需在 48 小时内作出响应，用户支付后卖家要在 48 小时内完成一系列发货动作，包括打印拣货单、面单，包裹打包并贴上面单，然后通过线下联系快递公司或自送在 72 小时内送到集货仓或分拨中心。
• 已发货状态：包裹在集货仓入库后，会由平台签约物流公司完成运送及清报关。
• 二次改派情况：对于特定时间前下的订单且物流状况为投递失败，卖家可在规定时间内向平台客服发起改派申请，提供新地址等信息，平台会联系物流商派送包裹至新地址并更新处置结果到工单中。
• 订单导出：商家可筛选订单后导出，可导出近 90 天内订单，单次可导出 15000 条记录，订单商品清单包含更全面商品信息。

单件发货中订单有哪些状况及如何应对？

• 未支付状况：平台会分阶段提示买家付款，超 48 小时未付则订单自动撤消。
• 待发货且有撤消请求：商家要在 48 小时内对买家的撤消请求作出响应，否则订单自动撤消。
• 已发货：集货仓入库后由签约物流负责后续运输。
• 二次改派：特定时间前订单且投递失败可申请改派，提供详细新地址信息，平台处理并更新结果。
• 订单导出相关：可按条件筛选导出，有时间、数量等限制，商品信息更全面。

批量发货如何操作？

• 程序一：批量打印：准备好热敏打印机及纸，可筛选订单，目前最多支持 50 个订单批量打印。
• 程序二：批量发货：筛选订单后点击批量发货已筛选的全体订单，目前最多支持 500 个订单批量发货。

批量发货的具体步骤是什么？

• 准备工作：备好热敏打印机和热敏纸。
• 批量打印：对订单进行筛选并勾选需打印订单，最多 50 个订单。
• 批量发货操作：按条件筛选订单，点击批量发货已筛选的所有订单，最多 500 个订单。

在 TikTok 上发货有哪些要点需要注意？

• 适合的发货方法：能让产品更快到达顾客手中，要掌握好并设置好。
• 单件发货细节：各个订单状况及应对方式要清楚，如未支付、待发货、已发货等。
• 批量发货流程：包括批量打印和批量发货的具体程序及限制。
• 二次改派：特定情况下可申请改派，需按要求提供信息并关注处理结果。
• 订单导出：了解筛选和导出的规则及可获取的信息。