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TikTok允许延迟发货吗?超时发货有何后果?

2025-01-23 20:20366
问题 1:TikTok 小店卖家如何打开休假模式?

TikTok 小店卖家打开休假模式可按以下步骤操作:首先打开小店后台,即进入商家中心(Seller Center)>我的账户(My Account)>商家概览(Seller Profile)>休假模式(Holiday Mode);然后开启"休假模式"并选择闭店的时间段;最后卖家可随时关闭"休假模式”,即刻恢复营业。

问题 2:TikTok 发货超时会有什么后果?

TikTok 发货超时会扣除小店店铺绩效评估分。因为更好的发货履约时效能有效降低买家的退款,提升订单的成交和转化,帮助商家获得更高的经营收益,所以卖家要尽量避免发货超时。

问题 3:TikTok 平台对跨境商家履约能力的考核标准有哪些?

平台目前对跨境商家履约能力的考核包括以下方面:履约揽收时效要求订单状态由“待处理发货”变为"运输中",需要在 120 小时内;备货时效要求订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”,需要在 48 小时内;揽收时效要求订单状态由“待揽收”变为“运输中”,需要在 72 小时内。

问题 4:TikTok 平台发货的具体操作步骤是什么?
  1. 单个订单发货操作:第一步,在待处理发货“状态下点击「安排发货」;第二步,在"待揽收"状态下点击「面单打印」。
  2. 批量发货操作:第一步,在发货-批量发货模块,选择「批量发货」卡片,勾选想要进行发货状态更新的订单后,点击「批量揽收」;第二步,选择「批量打印」卡片,筛选出"待揽收"状态的订单进行面单打印。需注意,由于功能变更,若勾选了"待处理发货"状态的订单,将无法打印物流面单,要确保先更新订单状态为待揽收"再打印面单。
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